春风满面,顾客满意诚至上 善念于心,关爱生命爱无疆 置身金城大厦广场献血车,“滴滴”声响是群友陈翠玲、李士银询问献血的信息铃声。 “金城见!”昨夜,咨询血站卫丰兄中天街献血车志愿服务:“明天金城大厦采血哦,嗯!改时间了。”一直亲切称呼我“李哥”的血站朋友李卫丰,帅气满载实在。对于大家时常的血液知识疑问和志愿服务咨询,他总是不厌其烦的以温暖的微笑、热情的真诚、娴熟的业务无意识中践行社会主义核心价值观。 始终视顾客为亲人、以消费者为中心、勇于“亮剑”的金城集团服务敢为人先,先后推出五代服务名牌,一代比一代具有更新的内涵,一步比一步迈向更高的层次,赢得了一批又一批的忠实顾客,温馨周到细致的服务广受好评,先后荣获“全国供销合作社系统文明服务示范单位”、“中国消费者者协会诚信单位”、“湖北省消费者满意单位”等多项殊荣。 爱心有序,领导率先示范。“微笑服务,是金城人基本的文化素养,是我们尊重顾客、热情阳光的友好展现。”张应国率先走上献血车:“爱心志愿,是文明金城的优良传承。参与献血,更有益于身心健康的微笑融入快乐的服务新风尚。” 热心奉献,大家积极参与。“早上,看到群里发的定位了。”和众多商场姐妹一样,多年来坚持献血的的李士银笑语盈盈的紧接而来:“我先来献,待会同事会换着班陆续都来。” 火辣辣的天气映衬着献血的热情。 “我已经献够1000 ML啦,终生无偿免费用血了呢!”“献血,有利于新陈代谢,对自个身体有好处么。啧啧啧,还看自个?”“看,年年都参与么,会一直坚持的,呵呵呵……”“我2000后,刚够献血条件,帮我拍张照吧,纪念哈,耶! 每当步入商场,就会感受这些亲切的笑容——正是这有益于身心健康的微笑,产生了良好的经济效益;正是这发自内心的微笑,创造了无价的社会效益;正是这充满阳光的微笑塑造了我热情、我快乐的服务新风尚,担承了更多的社会责任。 窗外,艳阳高照;车内,花枝招展。来来往往的婀娜身姿中偶尔帅哥哥的身影,忙碌之中匆匆记下了她们的名字:王士梅、邓家强、江雪琴、姚荆院、刘莉、李萍、龚华荣、王玉铃、赵腊梅、陈敏、毛丹丹、田甜、孔灵芝、刘月、周翠翠、鲁学梅、李少芹、王晓宇、王凯、戴鲜花、朱琼、黄金华、张桂兰、丁凤玲、郑金慧、邓艳艳、蔡红萍、杨兆苹、黄国清、胡翠红、向红娥、宋耀玉、马德梅、许艳、雷春露、罗梦星、陈玉、都启芹……。 每位献血者都是英雄,每一滴鲜血都是生命的礼物。今天,撸起袖子献血再现的金城人那份敢于担承的社会责任,饱含着金城人的智慧、心血和无私奉献的高尚情怀。 微笑每一天,全心全意为客户服务;血脉永相连,乐己助人传和谐康健。让我们感受金城人高昂工作热情、积极爱心奉献的同时祝福: 坚定信心,昂扬斗志,百年金城战略目标早日实现!
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