藕池好上好，服务质量差上差 ——好上好超市购物体验记
2018年8月5日，本人到藕池好上好超市购物，来到鲜鱼区（柜），向柜台内的一位老者询问鲜鱼的价格，问了四遍，那人不予理采。我最后问，怎么了？那人劈头一句：你知不知道你多少斤，问都不要问！……在如今这个社会，各行各业都践行文明礼仪、奉行职业操守的年代，竞还有这样的窗口和这样的人，简直令人发指，不可思议！ 为了证实这个窗口的服务质量的何等恶劣，笔者又暗访了几个顾客，得到了相同的感受。充分证明我的不是个案，还有很多人受了一些窝囊气！ 你这个窗口虽说不能代表党政机关服务窗口，但你是代表的一个大型企业及一个便民窗口。不说要你笑脸相迎顾客，但起码要做到有问有答，更不能恶语伤人，侮辱人的人格！不知商家当初设立这个窗口的初衷是什么？难道是要顾客买气受吗？ 这就是商家原先所打的广告，给顾客一个愉快的购物环境吗？请商家给一个说法？
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东湖网友
发表于 2018-9-18 11:25:16
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