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IP属地:湖北省武汉市
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[size=18.4533px] 我是乳腺癌患者,两年前在武汉协和医院做了切除手术,现在长期吃抗癌药物。因抗癌药物的副作用,需要配合服用钙片。
[size=18.4533px] 4月6日我到云梦县中医院门诊部开“钙尔奇”,二楼内科二诊室的女医生说“我只能开两盒钙片,你到一楼找张院长,他那里能开五盒钙片。”我下到一楼服务台询问护士,护士说去急诊室。急诊室的男医生说在走廊另一头,我又找去了一楼外科诊室,外科诊室的医生让我去对面,这样辗转找了5个地方,终于找到了“张院长”张云庭医生。
[size=18.4533px] 张云庭医生说“我这里也不能多开,开几盒钙片这么小的事,你随便去找哪个医生都行,何必要来找我呢,我这里是专家门诊,挂号费都贵一些。”我随即表示算了,准备拿走就诊卡换个医生开药,张云庭医生又叫住我,说挂号费他已经划扣了,我又转身回去准备开药,同时抱怨了一句“医生把人指使得楼上楼下瞎跑,简直是忽悠人。”张云庭医生随即拍案暴起,骂我“放狗屁”。我说医生骂人我要投诉,张云庭医生非常嚣张的追赶着我,边追边嚣叫“你去投诉,你去找领导,随你找哪个,我看哪个敢管老子”,一路把我从诊室撵到走廊再撵到一楼大厅,引起几十人的围观。
[size=18.4533px] 我在门诊一楼大厅没有找到医院的投诉监管电话,问了一个护士知道院长室在五楼,遂坐电梯到五楼找人反映问题。
[size=18.4533px] 当天是清明节假期,五楼办公室只有一个年轻小伙子值班,我向对方描述事情经过后,要求对方跟我一起下楼现场调查,避免过后目击者离开现场无法求证,小伙子没跟我一起下楼,只说他相信我的话,并当场打电话给值班院长来处理。
[size=18.4533px] 我在办公室等了近十分钟,一位“领导”背着手姗姗来迟,据介绍说是“院长”,我问对方贵姓怎么称呼,对方回我“你有事说事,问我的事干什么”,我就把被张云庭医生骂放狗屁的事又说了一遍。这位领导听完后挥挥手让我先回去,说他们会调查的,我坚持不走,蛮简单个事,当场随便这个目击者都能问清楚的事,我也只要求张云庭医生给我道歉即可,没必要拖很多天,希望当时就能给解决,这位值班领导仍然要我走。我女儿在旁边说,如果医院内部不能解决,那就只能找卫生监管部门投诉了。这时候值班领导才让那个小伙子跟我一起下楼去指认当事人。
[size=18.4533px] 我和小伙子出办公室门右转准备下楼,“领导”在后面出门左转离开了办公室,我当时就听到那位“领导”在跟办公室门口的围观群众说我们是“无理取闹,来找事的”。我女儿问他“什么叫做无理取闹”,领导并没有回答,只说“我们给你们解决问题就完了撒”。就这样打官腔说诉求方是无理取闹的领导,难怪不敢说自己姓什么的。后来还是我女儿在办公室外墙公告栏里看到张贴的值班表,才知道这位“无理取闹”院长叫 彭新念。
[size=18.4533px] 事情已经过去二十天了,云梦县中医院时至今日都没有给我一个说法,当天的调查也仅仅是去核实了我投诉的是张云庭医生这个人而已,既没有询问围观者,也没有调取监控录像。说会调查会核实会解决问题的,一样都没做到。
[size=18.4533px] 我不知道通过什么渠道投诉是有效的,给孝感市卫生局网站上写过投诉信没有回复,我女儿查到的卫生监督电话12320打通后接的是武汉市的,管不了云梦的事,实在没办法,才通过论坛将此事公开。
[size=18.4533px] 别说“医德”和“服务”了,哪怕是在路上遇到的陌生人,也没有这样随便骂人的。身为医生还嚣张到没有人敢管他,身为院长到底是做了什么亏心事连自己姓什么都不敢介绍。云梦县中医院就是这样向病人展示他们的“医德”、“仁心”、“服务”和“管理”的,多么讽刺的几个词。
[size=18.4533px] 我实名举报云梦县中医院张云庭、彭新念,麻烦大家帮忙回复转发,让更多人看到云梦县中医院肮脏的内里!
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