汉川市公交公司要督促公交司机开启语音报站系统

汉川市城区 · 发表于湖北省孝感市 2019-6-12 11:12:47

在广大汉川市网友和汉川市人大代表的多年呼吁下，汉川市的公交车2019年1月终于开始正式实行电子语音报站。2019年5月下旬，随着汉川市破旧的5路公交车也更换为新能源电动公交车，汉川市城区所有的公交线路已经全部更换为新能源电动公交车。新能源电动公交车给广大汉川市民出行带来了方便舒适的公交服务，可是从2019年1月正式实行的汉川市公交车电子语音报站却不尽人意！汉川市公交车实行电子语音报站已经半年了，很多汉川市民反映公交车语音报站没有得到充分的实行。部分公交车电子语音报站声音很小，老年人和外地乘客基本上听不清，造成乘客坐过站或下错站的情况发生。更令人气愤和无奈的是，还有少数公交车司机对公交车电子语音报站完全凭自己的心情，高兴就打开公交车语音报站系统，心情不好就干脆不打开电子语音报站系统。汉川市公交车前后都有显示公交车是哪一路编号的电子显示屏，很多公交车司机也是完全凭心情是否打开公交车前后显示公交车是哪一路的电子显示屏。很多汉川市民反映，不少汉川市公交车司机没有将公交车前后的电子显示屏打开，公交车前后电子显示屏没有显示是哪一路公交车的编号，造成汉川市民乘坐公交车识别不方便。从以上部分汉川市公交车司机不打开电子语音报站系统和公交车前后电子显示屏，可以看出汉川市公交公司没有对公交车司机进行规范化管理和实行严格的公交服务考核机制，造成了部分汉川市公交司机的任性和服务态度差，公交车越站不停车等不良现象的经常发生。很多汉川市民都反映汉川市部分公交车司机服务态度差甚至有对人语言粗暴的情况。强烈要求汉川市交通运输局和汉川市公交公司要对公交车司机加大管理力度，严格实行规范化和公交服务考核机制，对公交车司机不按照规定打开电子语音报站系统和不打开公交车前后电子显示屏，对乘客服务态度差言语粗暴的，要严肃处理甚至予以辞退。汉川市公交车电子语音报站声音过小和部分公交车没有实行电子语音报站的情况一直都存在，为什么汉川市公交公司迟迟不能彻底解决这个关系汉川市民公交出行的民生问题？汉川市公交车电子语音报站声音过小和部分公交车没有实行电子语音报站的问题长期存在得不到彻底根治和杜绝，我觉得应该是汉川市交通运输局和汉川市公交公司的主要领导和管理人员不重视的原因！请民生热线版块管理人员及时转交汉川市交通运输局和汉川市公交公司，希望及时杜绝汉川市公交车司机不按照规定打开电子语音报站系统和不打开公交车前后电子显示屏的现象，将汉川市公交车电子语音报站声音过小和部分公交车不实行电子语音报站的问题彻底解决！

汉川市城区 · 发表于湖北省孝感市 2019-6-12 13:56:49

汉川市目前运营的有十几条公交线路，被汉川市民投诉最多的3路、5路、6路、7路、8路、9路、10路、11路和12路等都经常发生公交车司机不开启电子语音报站系统的情况。另外6路、7路、8路、9路、10路、11路和12路等经常有公交车司机不打开公交车前后电子显示屏的情况，让汉川市民不能很快识别确认是哪一路公交车。

马鞍张教师 · 发表于湖北省 2019-6-13 09:08:36

这个事，还真是个事，我也及时反应转交了，看有人家没有正式的回应

汉川市城区 · 发表于湖北省孝感市 2019-6-13 11:18:32

马鞍张教师发表于 2019-6-13 09:08
这个事，还真是个事，我也及时反应转交了，看有人家没有正式的回应

汉川市公交车司机招聘一直有缺口，公交车司机在全国的大中小城市需求较大。造成了汉川市公交公司部分素质较差的公交车司机牛气和服务意识差的毛病！汉川市公交公司不能因为公交车司机难招聘，就容忍和默认部分公交车司机的坏毛病！这样继续下去，只会让这些少数素质差的公交车司机的坏毛病更加肆无忌惮，严重影响汉川市公交公司对外的公交窗口服务形象！未来汉川市市民对公交公司的投诉会越来越多！

川汉人 · 发表于湖北省武汉市 2019-6-15 10:14:51

确实有少数司机不开或开音量过小

汉川市城区 · 发表于湖北省孝感市 2019-6-19 09:08:00

川汉人发表于 2019-6-15 10:14
确实有少数司机不开或开音量过小

汉川市公交公司对那些故意不打开公交车语音报站系统和故意将语音报站音量调小的少数司机要严肃处理，对公司警告教育后屡教不改的司机要坚决予以辞退！

汉川市城区 · 发表于湖北省孝感市 2019-7-1 09:28:16

2019年7月1日上午7点55分左右，我开车经过文化路山后二路公交站点，现场看到了一起2路公交车司机与乘客发生纠纷的不和谐场景。这辆2路公交车是经过山后二路公交站点向文化路山后一路方向行驶，大概情况是这辆2路公交车经过山后二路公交站点，没有乘客下车，公交司机准备滑站而过。刚好有一个戴眼镜手里拿着早点的小伙子伸手示意要求公交车司机停车，结果这辆2路公交车的司机没有理会也不准备停车。可能这个戴眼镜的小伙子要赶时间上班，看见这辆2路公交车的公交司机没有停车，就骂了公交车司机。这辆2路公交车穿黑色短袖衣服的司机听到后，立即停车并口里大骂要打死戴眼镜的小伙子。这个戴眼镜的小伙子也不服气，质问公交车司机为什么不停车不开车门？由于这辆2路公交车司机和乘客的纠纷造成了很多汉川市民围观，后面的3路公交车也被迫停下来，并且造成了文化路局部车辆拥堵。我由于要开车离开拥堵路段，没有时间用手机拍下这辆2路公交车的车牌。我一直呼吁要求汉川市公交公司对那些素质低下对乘客态度冷漠粗暴的公交车司机要立即加大管理力度和进行批评教育，对那些经过批评教育后继续对乘客态度冷漠粗暴的司机必须清退！目前汉川市公交公司部分公交车司机对公交车电子语音报站完全凭自己的心情，高兴就打开公交车语音报站系统，心情不好就干脆不打开电子语音报站系统。还有部分公交车司机故意调小电子语音报站器的音量，让外地乘客和老年人听不清造成乘客下错站的情况。汉川市公交车前后都有显示公交车是哪一路编号的电子显示屏，部分公交车司机也是完全凭心情是否打开公交车前后显示公交车是哪一路的电子显示屏。我就经常看见部分公交车前后电子显示屏没有打开的情况。汉川市公交公司一直没有对公交车司机进行规范化管理和实行严格的公交服务考核机制，造成了部分汉川市公交司机的脾气任性和公交服务态度极差，公交车滑站越站不停车和不打开语音报站、语音报站音量过小等现象的经常发生。很多汉川市民都反映汉川市部分公交车司机服务态度差对乘客冷漠语言粗暴的情况。汉川市公交车司机招聘一直有缺口，公交车司机在全国的大中小城市需求较大。公交车司机难招聘的现状，造成了汉川市公交公司部分素质较差的公交车司机牛气脾气粗暴和服务意识差的毛病！汉川市公交公司不能因为公交车司机难招聘，就容忍和默认部分公交车司机的这些坏毛病！如果汉川市公交公司继续对这些脾气粗暴对乘客态度冷漠的公交车司机放任不管，只会让这些素质差的公交车司机的坏毛病更加肆无忌惮，严重影响汉川市公交公司对外的公交窗口服务形象！

汉川市城区 · 发表于湖北省孝感市 2019-7-23 16:53:53

至今汉川市交通运输局和汉川市盛达公交公司对汉川市网友的投诉没有任何回应？汉川市交通运输局和汉川市盛达公交公司对汉川市民的投诉准备长期无动于衷吗？汉川市公交车语音报站的老大难问题如果长期不能得到彻底解决，就是汉川市交通运输局和汉川市盛达公交公司对百万汉川市民的工作不作为！

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