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东湖网友
发表于 2019-6-19 17:06:30
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投诉爆料
| 投诉地: |
孝感 » 汉川市 |
| 投诉行业: |
交通 |
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保护信息 |
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2019年6月19日我与家人于汉川市分水镇稳德福超市门口搭乘了汉川市农村客运车辆为鄂K23105，上车前询问司乘人员是否可以到汉川一中，得到司乘人员确切可以抵达我所提及的目的地后，我们就乘坐了该趟客运车，当日15:42分司乘人员将我们抛弃在汉川车站门口，针对到达汉川一中之事闭口不言，态度怠慢。遂拨打车身的监督电话0712-8292000，得知对方答复是：你去拨打12315。遂拨打12315消费者热线，得到的答复是：你去联系车站管理处。试问：倘若不能抵达乘客提之目的地，为啥不明确表示拒绝，而是采取欺骗隐瞒的手段？倘若车身上张贴的监督电话行为虚设又有何用？12315是消费者维权的一种方式，是否真的站在消费者的角度，维护消费者的权益。消费者维权难。 |
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发表于 湖北省孝感市 2019-6-26 14:33:29
