武汉青郑高速收费问题

pinganboy · 发表于湖北省武汉市 2020-1-6 10:35:38

1、2020.1-4，从武昌收费站口子出至赤壁西口子下高速“湖北中交嘉通高速发展公司”收费57元。
2、2020.1-5，从赤壁西口子上高速至武昌收费站口子下高速”武汉青郑高速收费公路开发有限公司“收费74元。现场询问收费员说只要从赤壁西过来的都这样，不缴费不放行。走的同一条高速。
3、经过高德地图查询，从武昌收费站口子出至赤壁西口子，然后从赤壁西口子上高速至武昌收费站口子下高速，高速路段距离基本在95-100KM之间，差距就5-10km，价格居然相差17块钱。
4、ETC系统出错了还没办法投诉与退费（2020-1-5与1-6号多次打12122号码转3人工服务，一直处于占线与坐席忙，拨通电话与等待时间不少于25分钟！！！这么难打嘛？？？）

pinganboy · 发表于湖北省武汉市 2020-1-6 10:48:10

我的图片怎么没看到了？

l k y 42900 · 发表于湖北省武汉市 2020-1-6 11:44:14

屏蔽了不显示

李绍新 · 发表于湖北省随州市 2020-1-6 12:44:01

这个还真不好说，是否系统的问题。不同的银行办理的ETC,打折是不同的，但高速一律按9.5折收费。所以，打印的收据并不代表收取的金额。

省联网收费中心 · 发表于湖北省武汉市 2020-1-10 14:23:46

自2020年1月1日起，取消高速公路省界收费站后，全省高速公路通过ETC门架实施分段计费。通过高速公路主线时，每个收费区间上设置的ETC门架负责收取其所在路段的费用，实现分段精确收费，也就是说走多少路交多少钱。门架计费设施设备如有故障，可能出现漏扣或多扣现象，属低概率，偶发事件，一旦发现，我们会尽快对相关设备予以修复。您可以留下车牌及电话给我们，我们会尽快和您取得联系，确属错计费多收费的，必须全额退还。用户在办理和使用ETC时，若遇到问题，可拨打24小时全网ETC服务监督热线95022进行咨询和投诉。湖北省通衢卡专线为027-96576。

pinganboy · 发表于湖北省武汉市 2020-1-14 10:38:44

省联网收费中心发表于 2020-1-10 14:23
自2020年1月1日起，取消高速公路省界收费站后，全省高速公路通过ETC门架实施分段计费。通过高速公路主线时 ...

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