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IP属地：湖北省武汉市
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本人于2018年10月与驾本易签订合同，由于种种原因，只在疫情前考了科目一，在今年5月份通过驾本易APP询问过客服后决定异地转学，客服承诺开学后解决退费问题。于是在老家办了转学手续，本人也在7月份拿到驾照。
但在开学后，也就是8月底时，客服开始以各种理由推脱先是以转学证明、退费申请没提交为由拖到9月上旬，而后以疫情后公司刚运转为由推迟退款。在此情况下，有相同遭遇的同学在一起成立了QQ群，人数也逐渐增多，大家都普遍反映驾本易收费不合理、态度不友好、退费难等。
之后我多次与驾本易客服交涉，得到的回答不是推脱就是转移话题，完全没有协商之意。
我们只是大学生，没有过多的社会经验，被驾本易一步步牵着鼻子走，只能寄希望于本帖，让更多人关注此事，早日拿到退款。
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发表于 湖北省武汉市 2020-10-14 21:18:54
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发表于 湖北省 2020-10-15 20:46:24