湖北世纪文海科教产业集团有限公司文海网校骗取人力资源管理师报考费不退还

阅读模式 · 发表于 2021-3-2 09:15:27

2020年8月通过知乎，认识了文海世纪的小方老师微信，报考人力资源管理师一级考试，并通过支付宝对湖北世纪文海文海科教产业集团有限公司缴纳5000元，期间政策变动，此考试被取消，我怀疑压根就没有报名上去，联系文海，各种理由推脱，说有四百个人都在退款，一直故意拖延不退款，希望相关部门对该公司进行整治，并协助解决退款事宜，按合同要求全额退款！

蓝水优优 · 发表于湖北省武汉市 2021-3-2 16:50:14

后来退了没呢

夏日的风6420 · 发表于山西省太原市 2021-3-3 10:47:42

没有，从去年11月底到现在各种推脱不给退，请相关部门出面协助整治！

夏日的风6420 · 发表于中国 2021-3-8 17:46:59

退款已收到，处理速度快，感谢有关部门的帮助！给民生热线点赞！看见很多跟我情况类似的网友都在维权，建议向人社部门反应。像文海世纪这种失信失德的教育机构应该予以惩治，同时提醒大家在选择培训机构的时候一定要擦亮眼睛，多加谨慎！

dhgxscjd · 发表于湖北省武汉市 2021-3-9 17:07:27

我局第五市场监督管理所工作人员立即进行处理，通过联系被诉方反馈核实，被诉方表示已联系投诉人协商退费5000元，并向我局第五市场监督管理所提供退款凭证。我局第五市场监督管理所工作人员于2021年3月8日11时55分通过电话回告投诉人。

夏日的风6420 · 发表于山西省运城市 2021-3-10 20:48:34

dhgxscjd 发表于 2021-3-9 17:07
我局第五市场监督管理所工作人员立即进行处理，通过联系被诉方反馈核实，被诉方表示已联系投诉人协商退费50 ...

非常感谢你们！

世纪文海 · 发表于湖北省武汉市 2021-3-12 18:08:45

尊敬的用户您好，您申请的退费事宜我司已有专员与您沟通处理并解决，由于沟通不到位导致您对我司产生误解，我们感到非常抱歉。湖北世纪文海科教产业集团有限公司创办于2014年，文海作为湖北本土教育机构，多年潜心运营，累积学员超过100000人，得到众多学员的认可与信赖，集团现拥有文海考研、文海证培、文海继教、文海K12、贝斯特少儿艺术教育等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、继续教育、文化产业等方面取得了骄人的成绩。因为此次事件给您带来不好的体验，我们深表歉意，日后我司会继续完善售后服务体系，杜绝此类事件再次发生。文海秉承诚信经营的理念绝不变色，愿接受社会各界监督。

世纪文海 · 发表于湖北省武汉市 2021-3-12 18:11:59

尊敬的用户您好，您申请的退费事宜我司已有专员与您沟通处理并解决，由于沟通不到位导致您对我司产生误解，我们感到非常抱歉。湖北世纪文海科教产业集团有限公司创办于2014年，文海作为湖北本土教育机构，多年潜心运营，累积学员超过100000人，得到众多学员的认可与信赖，集团现拥有文海考研、文海证培、文海继教、文海K12、贝斯特少儿艺术教育等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、继续教育、文化产业等方面取得了骄人的成绩。因为此次事件给您带来不好的体验，我们深表歉意，日后我司会继续完善售后服务体系，杜绝此类事件再次发生。文海秉承诚信经营的理念绝不变色，愿接受社会各界监督。

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