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IP属地：湖北省武汉市
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本人住在洪山区街道口鹏程国际B座，从2020年夏天（大约6月份）开始楼上就出现不同程度的爆管事件，如6楼8楼12楼18楼21楼，最为严重的是6楼，楼层低，泵房水压过高，物业公司一直没有及时调整上水压力值及更换减压阀。我家正好处于6楼B602（1-5层为新世界商场），水压最大，平时水阀只敢打开一圈，家里洗澡的花洒也是半开，全开浑身刺痛。从7月底反映到12月初，物业都没有维修的意思。12月中我主动和物业公司刘经理协商的意见是，我安排工人来维修，物业公司刘经理当时也表示谁的责任谁承担。12月30日我请来4名工人，掀开我家地板至阳台没有发现任何渗漏痕迹，门口内侧地面也全部撬开约30cm左右深找到进水管，然后打开水井房水阀，发现水从走道渗漏进我家门口。物业公司对此置若罔闻，我只好让工人把走道也撬开，更换掉被冲破的一截进水管。回填前让物业公司水电工许工把水阀打开试一下效果，许工打开水阀后又把另外一处冲破，水压力太大了，没办法有重新更换，我反复强调水阀开关不能完全打开。经过4天时间完成维修、家里恢复及走道回填，面砖一周后由物业公司完成。这之前物业公司没有任何维修动静。直到后来连续发生多起爆管，物业公司才意识到问题严重性，更换了减压阀。但是，我还是写了字条提醒物业楼管员，逢年过节不要动水阀更不要完全打开，否则又会出现类似情况。今年2月底再一次发现水表走位异常（渗漏），我第一时间告知楼管员要求物业公司排查及维修，物业公司自始至终咬定是我家的原因，对此不闻不问，完全没有半点担当，物业刘经理还说他只管结果莫提以前的事。任何事情的发生都是有因有果，找到原因才能更好的处理问题。上周一（5月31日）在没有经过业主我本人同意且没有任何告知的前提下停水。物业楼管员及主管推诿不知情，物业公司刘经理态度强硬“是我停的，么样！”。
物业刘经理坚持我家漏水影响B1层电气设备安全，我承认是我家漏水，但为什么只说结果不敢承认原因呢？原因是去年物业水泵房水压过高导致爆管，还是我出钱出力找人维修的，物业现在反过来一概不承认。去年B座那么频繁的爆管，本来就不正常，单单欺负我孤儿寡母还是看我好说话？2月底又开始漏水，物业公司不闻不问，非要一口咬定是我的原因，要我一力承担。我多次说协商一个方案，双方各承担一部分，刘经理说“凭么司？”“水是我停的，么样？”哎！真的是，太欺负人了！难道物业公司的意志大于《物业管理条例》？？？
今天停水第八天，我每天从B1提水到6楼，只能勉强洗漱。希望引起相关部门重视并予以协调解决此事。
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发表于 湖北省武汉市 2021-6-7 09:15:32
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