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团风县支行开展存款保险宣传活动情况汇报
根据人行要求,为全面深入宣传存款有保障,加强客户存款保护,进一步提升客户的自我保护意识及风险意识,构建和谐的金融消费环境。团风县支行营业室开展了“紧绷防范之弦,保障存款安全”宣传活动,现将情况报告如下:
我支行领导高度重视,召开专题会议,组织各部室学习相关文件,安排部署开展“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”宣传活动工作。根据活动要求当日我行组织员工通过线上向每位客户宣传普及存款保险相关知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益。本次活动宣传口号为“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”,以切实维护金融消费者的合法权益宣传重点,同时从“金融好网民”的内涵和行为指南、生活中的金融常识、**技能、防范保险销售误导、负责任的借贷、识别和应对互联网金融广告、远离校园不良借贷、风险与自我保护等八个方面对公众进行讲解同时宣传了农业政策性金融知识、农发行业务、金融产品和服务方式。
通过集中宣传活动推进银行业消费者权益保护工作,以实际行动践行银行业服务基层、服务群众的理念。在营业网点摆放了足量的存款保险宣传折页、海报;有电子显示屏的网点滚动播放“存款保险,保护您珍贵的存款”、“本机构吸收的本外币存款依照《存款保险条例》受到保护”等宣传标语。
同时,在户外设立宣传点进行了大力宣传,通过分发并填报多份存款保险公众认知评估问卷,让公众进一步了解存款保险细节;对部分公众也进行了关于存款保险的认知访谈,有针对性地为咨询的群众解读了存款保险政策,普及了存款保险保障存款人权益的相关制度。公众认知评估工作开展状况良好,让群众充分了解存款保险、防范新型诈骗等相关知识。
此次宣传服务活动,进一步强化了金融消费者的权益保护能力,强化了风险防范意识,引导消费者科学合理运用银行金融服务。极大提高了公众对于存款保险的认知度,此项宣传活动的开展,受到了我行客户与社会群众的一致好评。同时,也积极树立了我行履行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象,进一步提高员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量。
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