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2025年4月21日的早上，社区网格员像往常一样在社区内进行日常巡查工作。发现一位老人神色慌张、步履蹒跚，在小区里不停地徘徊张望，看起来十分迷茫。凭借着日常工作积累的经验，他们敏锐地察觉到老人可能遇到了困难，便立即上前询问。然而，老人言语模糊，无法清晰说出自己的姓名、家庭住址和家人联系方式。 她们一边耐心安抚老人的情绪，一边将情况上报给社区服务中心。社区迅速启动应急响应机制，组织其他网格员一起展开寻找工作。同时，网格员通过社区微信群、小区走访等渠道发布老人的照片和相关信息，发动社区居民提供线索。 在寻找老人家属的过程中，网格员们分工协作，有的在周边继续寻找线索，向附近的商铺、居民打听情况；有的联系辖区派出所，借助警方的力量进行排查。功夫不负有心人，经过近几个小时的努力，终于联系上了老人的家属。原来，老人患有阿尔茨海默病，当天趁家人不注意独自出门后迷失了方向。得知老人平安的消息，家属悬着的心终于放了下来，激动地向网格员们表达感激之情。 此次帮助走失老人回家的事件，只是社区网格员日常工作的一个缩影。他们每天穿梭在社区的大街小巷，处理着家长里短、鸡毛蒜皮的小事，却用自己的坚守和付出，编织起一张温暖而坚实的安全网，守护着社区的和谐与安宁。 在未来的日子里，社区的网格员们将继续秉持着“服务居民，奉献社区”的宗旨，以更加饱满的热情、更加专业的服务，为居民排忧解难，让社区充满更多的温暖与爱。如果你在生活中也遇到困难，别忘了，社区网格员就在你身边，他们将竭尽全力为你提供帮助！
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发表于 陕西省西安市 2025-4-21 15:12:52
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