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[七嘴八舌] 要敢于与荆门的书店说"NO"!!

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人民群众的忠实代表

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东湖服务奖章东湖水王勋章

IP属地:湖北省荆门市

发表于 湖北省荆门市 2011-7-24 20:41:34 | 显示全部楼层
城区几家私营的书店服务都还不错,新华书店的服务确实不敢恭维,主要是思想还没转变过来。
关注焦点、关注民生、关注家乡发展!
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 楼主| 发表于 广东省揭阳市 2011-7-24 20:15:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天在网上看到这样一篇贴子?我想说的是:荆门的新华书店里面的服务员怎么能这样呢,你们服务是这样的吗?
你们知不知道为什么要开架售书?  懂不懂服务员要做到"四勤","四主动"?
看完整个贴子,有人说是顾客不好, 我想说没有"因"那来"果",你上来对顾客不好,怎能怪顾客呢?
虽然现在放暑假人很多,但你不能把每个顾客都当小偷一样来看呢?
如果是我的话,我肯定要找他们理论的,不知道各位同胞遇到这样的事要怎么办,要敢于跟他们说不?
你们这样做不是给荆门的书店丢脸吗?  建议给予跟踪下,看是否属实,谢谢!!
现在买书不仅是买好书,还要买服务?你的书在好,服务跟不上,你可能也要完完的,不知道有没有认同的, 谢谢!!
原贴:file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/Application%20Data/Tencent/Users/250870409/QQ/WinTemp/RichOle/M_SKXX7UG04NZ4GMTT35}NP.jpg
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中尉

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发表于 湖北省荆门市 2011-7-24 23:09:57 | 显示全部楼层
楼主过于偏激。
什么事情都要一分为二的看,你不买书,本本书都巴不得看看翻翻,都翻旧了翻乱了,卖给谁?
卖给你,你要吗???
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中士

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发表于 湖北省荆门市 2011-7-25 08:57:39 | 显示全部楼层
你们估计不清楚现在新华书店的主要经营业务了,图书早就是他们的鸡肋了!
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 楼主| 发表于 广东省揭阳市 2011-7-25 11:34:28 | 显示全部楼层
qazjzs 发表于 2011-7-24 23:09
楼主过于偏激。
什么事情都要一分为二的看,你不买书,本本书都巴不得看看翻翻,都翻旧了翻乱了,卖给谁?
...

现在的书店都是这样的, 书店怕书弄坏 弄乱, 顾客又怕买错书
书是用来看的,才能体现它的价值,  如果给你一本书,你不看,你知道里面讲的是什么吗?
可能你说我不了解图书行业,但是,其时什么都是差不多的
书乱了  旧了,  其时可以打个折卖出去行吧
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 楼主| 发表于 广东省揭阳市 2011-7-25 11:35:31 | 显示全部楼层
关注家乡发展 发表于 2011-7-24 20:41
城区几家私营的书店服务都还不错,新华书店的服务确实不敢恭维,主要是思想还没转变过来。 ...

招人么?我想去看看,呵呵
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 楼主| 发表于 广东省揭阳市 2011-7-25 11:37:43 | 显示全部楼层
114246614 发表于 2011-7-25 08:57
你们估计不清楚现在新华书店的主要经营业务了,图书早就是他们的鸡肋了! ...

新华书店主营教辅类图书,  卖课本呀,  那个很赚钱的
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发表于 湖北省荆门市 2011-7-26 08:48:11 | 显示全部楼层
主营 地产!哈哈
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发表于 湖北省荆门市 2011-7-26 09:14:20 | 显示全部楼层
     那个收银的态度不好,买书本来高高兴兴的,一看她那个脸色就很郁闷。好几次了。
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荆门市文化体育与新闻出版局,电子信箱:jingmen@jingmen.gov.cn。

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发表于 湖北省孝感市 2011-7-29 15:38:27 | 显示全部楼层
尊敬的各位网友:
    关于新华书店的有关投诉,市文体新局及市新华书店已作出正式答复,详见“荆门社区”网站“荆门关注”栏目的“消费投诉”版块,“对于新华书店只让买不让看一帖的回复”。希望我们的答复让大家满意,同时我们也将进一步改进工作。欢迎广大网友再提宝贵意见!
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