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中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，要求抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导社会舆论。应当说，在一些社会广泛关心的重大突发事件发生后，中办国办印发的此文件具有相当的标志性意义。这表明，中央对重大事故的态度是不包庇、不隐瞒，要让社会关心的问题得到正面的回应，而绝对不是让社会上出现的批评声音沉没下去。
伴随着互联网技术的发展尤其是媒体的日益发达，事故类报道突破了传统媒体报道的界限，实现了快速、裂变式传播，从而让真相大白于天下。但是，媒体报道模式的发达也让一些涉事机构战战兢兢，并通过各种方式予以钳制。比如有时会出现某地发生重大事故，中外媒体迅速云集展开报道，但没过两天，大篇幅的报道突然销声匿迹，一些回应变得官方化、形式化。出现此类情形，多半是涉事机构发力的结果。
屏蔽批评不等于这个社会就不存在批评了。在信息传播技术日新月异的今天，控制重大突发事件的信息已经变得越来越艰难，且得不到民意支持。其实，转换应对思路，公开所有可以公开的项目，放下身段，向社会检讨自身错误，社会性批评才会真正平息。政府机关、职能部门要获得社会的正面认可，就应当敞开心扉，直面公众。 （《南方日报》）
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发表于 湖北省荆门市 2011-8-10 10:48:07
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