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街头巡检盯市容 实时反馈保整洁—— 城管“电子眼”全城“站岗” 巡检车内，监理工作人员打开车载电脑登录巡检系统，置于车顶的“电子眼”视频画面立即在电脑屏幕上显现出来。 环卫质量监督管理系统电脑截图 连日来，不少市民发现城区保持着整洁环境：大街小巷几乎看不到落地垃圾，干净整洁；一些路段占道经营没了踪影，商户有序经营……我市“城管行动”已经融入到城管等部门的常态管理工作中。
其中，我市城管部门通过一套城管巡检系统，对城区卫生、违章等市容环境问题进行实时监督，发现问题，立即解决。城管巡检系统由装载有“电子眼”的巡检车、配备巡检终端设备的巡检员以及数字化监管平台组成，被称为城管“电子眼”。它的存在，极大地提高了城区环卫保洁质量，以及城管执法效率和准确率。
直击：
“电子眼”紧盯街面
360 度全方位监控
近日，记者跟随城管部门巡检人员，乘上装有“电子眼”的城管巡检车，走街串巷找“问题”。
巡检车内，监理工作人员刘应娇打开车载电脑登录巡检系统，置于车顶的“电子眼”视频画面立即在电脑屏幕上显现出来。随着她操纵摇杆，“电子眼”做出360度旋转、伸缩镜头等“动作”，电脑屏幕中也呈现出相应的街景。
14 时52 分，在江津路，巡检人员发现对面人行道上，两棵行道树间系着绳子，并搭晒着衣物。刘应娇迅速拨动遥控设置，将“电子眼”探头瞄准该处，车内电脑屏幕上监控到现场图像，并抓拍下这一违章行为。刘应娇说：“抓拍后，这处违章信息会即时上传到后方监管平台，并传送给责任单位，他们将对问题进行处理。”
刘应娇介绍说，这台装有“电子眼”巡检车的工作就是随时紧盯市容环境，巡查内容包括占道经营、门店外延、乱堆乱放、乱搭乱建、漏撒泥沙等违章行为。“如果发现有违章现象等，马上就能定位抓拍，将图片、坐标、时间等情况通过无线网络，实时传到荆州市城管局环卫质量监督管理系统。
巡查中，记者发现，在城区主次干道上，落地垃圾清理不及时、垃圾堆积无人管等问题已基本消除，街道干净整洁。
快速处理反馈
不超过20 分钟
15 时6 分，辖区城管执法人员赶到江津路，对在行道树上牵绳晾晒衣物的沿街商户耐心劝说，商户老板当即收起晾晒衣物和晾衣绳。得知“电子眼”全城监督，随处随时拍照取证后，老板陈先生表示再不敢乱牵乱挂了。
在市城管局玉城环卫监理所，记者看到了办公室里的监管平台——荆州市城管局环卫质量监督管理系统。打开定位管理菜单，在标示有城区大街小巷的电子地图上，能够清楚地看到巡检车实时运行轨迹。而在质量管理菜单中，已对巡检发现的市容环境问题进行了分类，且对于问题是否已经处理做出标示。菜单中显示，当天下午15 时42 分，巡检车“电子眼”反馈给监管平台的街道垃圾堆放问题，相关部门在15 分钟后就对该处垃圾已经清理的情况予以了回复。
“通过车载‘电子眼’视频实时传送，坐在办公室，就能看到巡检现场情况。”负责人黄选举介绍说，市容环境中发现的问题通过图片、视频等取证上传到系统平台中相应的类别菜单下，荆州区、沙市区、荆州开发区、荆州市直属执法分局和城区负责67 条主次干道清扫保洁的9个环卫公司，根据问题所属，派出工作人员迅速抵达现场处理问题。“对每一个问题的处理情况，相关责任单位要第一时间进行反馈回复。我们要求，从问题传送至信息平台，到反馈处理情况，必须在20 分钟内完成。”
城管部门：
巡检系统覆盖城区 有效监督威慑违章
除了“电子眼”巡检车外，城管监理部门还将中心城区划分为14个网格，由配备有巡检终端设备的巡检员，在各个网格进行巡检。问题一经发现，便通过无线网络巡检设备拍摄取证后，传送至监管平台处理。
装有“电子眼”的巡检车、配备有巡检终端设备的巡检员和数字化监管平台，共同组成了城管巡检系统。据悉，这套巡检系统是由市城管局委托武汉某科技公司研制，由该局玉城环卫质量监理公司调配使用。目前，城管巡检系统对中心城区67 条主干道，22 个垃圾中转站，124 个社区，基本实现了巡检监管全覆盖。
“数字化巡检，讲究的是主动发现问题、尽快处理问题、成功解决问题”。黄选举说，这个监管系统使用卫星定位车载巡检，充分利用卫星定位高科技手段，发现问题及时录像和定位抓拍，信息同步快速、准确上传，提高了作业质量。同时，该系统开展数字化质量监理，发现问题及时，违章分类详细，数据统计准确，极大地提高了工作效率。
“ 城管巡检系统，不仅有效监督环卫工作，提升质量。同时，对于一些违章行为，也具有威慑力。“黄选举说，目前，城市管理执法呈现出移动性、紧急性、突发性等现状。城管巡检系统对每天的巡检视频和拍摄的违章照片都会进行存档，以方便随时调档查看。“监管系统的实时录像功能，可将一些突发事件视频证据或照片证据进行及时保存，为事后分析、取证、举证提供保障。(荆州日报)
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发表于 湖北省荆州市 2011-9-26 12:45:51
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