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信息来源:仙桃市武装押运护卫有限责任公司http://www.xtwyy.com/shownews.asp?id=375
“作为窗口单位,我们讲究对储户实行人性化温馨服务,而女性护卫员亲和力强,在执勤中不管遇到任何情况都能以柔克刚,化解矛盾。”一位银行负责人如是说。应客户单位需求,公司决定招录女护卫员担负银行网点安全保卫工作。
10月30日,经过严格的全封闭式专业训练,公司首次面向社会公开招录的28名女护卫员闪亮登场,正式在仙桃城区工商银行、农业银行和中国银行20余个营业网点上岗执勤。她们将以“四员五有”(即安全员、引导员、宣传员、卫生员,有工作牌、有急救包、有警械、有工作记录本、有微笑)的新形象,担负金融单位正常经营秩序的维护安保工作。
这些女护卫员都经历了严格的笔试、面试、体能测试、体检和政审等考核关,是在4:1比例的应聘人员中“过三关斩六将”脱颖而出的。她们平均年龄在二十四岁,个个才艺双全,形象俱佳,学历均在高职高专以上,大专毕业的占35%,其中队员肖寒日语专业等级达到三级。“就像部队招收女兵一样,好残酷!”谈及当时招考的情形,曾在迈亚集团做过多年高管尔后因企业改制下岗的队员周荣荣,至今心有余悸。
“铿锵玫瑰”上岗执勤短暂几天便初试锋芒,引来客户刮目相看:10月31日,队员余芳在农行爱民路网点值勤时,拣到一储户遗落的200元现金后主动交给该网点杜梅芳主任;11月6日,在中行城中网点执勤的队员海明,将拣到的装有2000多元现金、存折和身份证等贵重物品的钱包,交还给焦急万分的失主;在农行金龙网点值勤的队员李书琴,工作中展示的威武飒爽英姿和引导储户办理业务时的热情度,给客户单位留下了深刻印象……
“不经历风雨怎能见彩虹”。这些正处花样年华的女孩,怀着对军人和警察职业的憧憬,她们不爱红装爱武装,毅然选择了富于挑战性的押运护卫工作。在远离繁华城区偏僻的幺湾训练基地,那看似娇弱的身躯是如何挑起肩上沉甸甸的责任?又是怎样实现向“铿锵玫瑰”的完美蜕变?让我们走近她们,感受她们曾经的艰苦磨练。
深秋十月,天气逐渐转凉,偶尔一阵寒风细雨,让人感觉冬天早早来临。早上5点30分,天色还是墨黑一片,一阵急促的军号音,将她们从甜美的睡梦中惊醒。迅速穿衣、戴帽、扎腰带、出操……女队员们一天紧张而忙碌的生活开始了!
军事队列、擒拿格斗、警棍术、现场救护、礼节礼仪、消防、勤务理论、防暴枪射击、3000米越野……这些从事护卫工作应知应会的技能本领,要求在短短的30天内全部掌握,对于从没进行过高强度训练的女队员们,无疑是一个艰巨的挑战。负责培训工作的公司副总经理徐成进说:“她们的训练热情很高,很能吃苦,敢和一同参加集训的男队员一样摸爬滚打。整个训练期间只放假回了一次家,直到结业那天,一个也没打‘退堂鼓’。”
“最难忘紧急集合,有时半夜三更连续几次紧急集合,就连大学时军训也没有过的。”来自广西田东的南方妹黄春霞感叹道。她是在大学毕业后,得知公司招收女护卫员,不顾其远在老家政府工作的父母亲苦苦哀求,在男友的鼓励下报了名,并顺利通过了招录。
作为父母心目中的“娇娇女”曹叶露,她从小养成了吃饭细嚼慢咽、说话轻言细语、性格温文尔雅的习惯。当成为一名女队员后,一切都变了,说话铿锵有力,行动雷厉风行,训练认真刻苦。在踏进训练营那天,曹叶露在理发店狠心剪掉了自己留了多年的披头秀发。她知道,要想成为一名合格护卫员,必须得学会收敛一些女性的娇气。
在女队员中,还惊现了夫妻、姐弟等“特殊元素组合”:女护卫队员余芳与担任公司押运中队长的丈夫郝庆志、女护卫队员汪艳霞与身处公司押运员岗位的弟弟汪龙飞,还有女护卫队员何莉、张彩云等与她们身在警界的老公。一个月的学习、训练与生活,他们相互关心与鼓励、共同进步与成长。
整理内务要求“被子叠成豆腐块、床单铺得平如镜”,这对女队员们来说绝对是一个挑战。起初,女队员韩霞由于臂力小,新发的被子叠了拆、拆了叠,总是叠不好,第一次内务卫生评比,她得了个倒数第一。但她不甘示弱,充分利用点滴时间反复练习,还请来"内务标兵"做指导。功夫不负有心人,第二次卫生评比中她步入了先进行列。
“礼仪微笑标准是嘴唇微微上扬,露出6至8颗牙。这样的笑容才是发自真心!”仙桃职业学院教授刘彩蓉在礼仪培训课上反复对队员们强调。姑娘们“动”起脸来,刚开始总感觉别扭。刘教授交了一个“微笑操练夹筷子”的土办法,曾做过幼师的队员肖吉平领悟性强,立马练得惟妙惟肖,并且她能根据假想出来的“打招呼时怎么笑?遇到问题时怎么笑?”等情节不断模仿,当着大家进行示范。
高强度的队列、擒拿格斗等科目训练,令身体娇弱的女队员们吃尽了苦头。没几天,队员们开始出现脚踝扭伤、腿脚红肿等状况,但坚强的她们仍然咬牙坚持“轻伤不下火线”,实在不行晚上用热水敷、拔火罐等方法进行处理,白天仍咬牙坚持训练。刘红玉脚踝扭伤,几次晕倒在训练场,仍然含着眼泪忍着伤痛带领所在班组队员们继续训练;张彩云练正步练得脚趾都踢破了,仍穿着拖鞋继续跟着大家练;年龄最小的吕亚环,一天中午在看病途中经过家门坚持不入,带着针药立即赶回训练营投入训练;胡成成在一次半夜紧急集合时,摔倒在训练场的水洼里,不顾彻骨的寒冷,从哪里跌倒从哪里站起来……辛勤的付出终于换来了应有的回报,在军事科目比武中,女队员方队的擒敌拳打得虎虎生威,队列会操表演更不在话下,毫不逊色于男队员。
为了练就一身熟练的警棍术,姑娘们放弃了午休时间,延长夜间训练时间,从单个练到二人组合练,再到团体练,练到胳膊疼得吃饭时连筷子都拿不住了,仍然忍着继续练,在很短时间里掌握了警棍术技能从生疏到连贯到熟练的程度。第一次练防暴枪实弹射击时,一些队员紧张的连眼睛都不敢睁开,队员余芳甚至吓得枪都丢了,后来她重新调整心态、壮大胆量、虚心向教练学习射击要领,终于在结业时沉着应对打出了5个气球全被射中的好成绩。
结业那天,现任农业银行网点护卫班长的邓玉萍,道出了姐妹们的共同心声:一个月的训练,磨练了我们的坚强意志,培养了我们吃苦耐劳的精神,增强了我们铁的组织纪律性,使我们更加变得自强、自信。这些将是我们宝贵的精神财富,必将受益一生……
一个月的训练,女队员们虽然一个个晒黑了、变瘦了,但她们不再是那依附太阳发光的月亮,不再是押运队伍中的点缀,她们已经成为当之无愧的“铿锵玫瑰”。
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