| | | | | | | | | | file:///C:/Users/admin/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-4355.png | | | | |
本人为湖北省荆门市沙洋县毛李镇村民。于2011年11月初至电中国电信毛李营业厅（0724-8809038）办理宽带业务。得到毛李电信营业厅工作人员答复说，毛李电信营业厅只为客户办理1440元的手机加固定电话加宽带，必须捆绑该业务，否则无其他业务。本人当时与毛李电信反在的辖区管理部门湖北武汉电信营业厅取得联系，询问乡镇营业厅是否只有1440元的唯一套餐，当时武汉方面给出的答复，下面乡镇营业厅的套餐具体资费不太清楚，不过可以肯定的是不只有1440元的手机加固定电话加宽带，还有其他套餐可供选择。当时本人又与毛李电信营业厅取得联系，毛李电信营业厅给出的答复是需要本人亲自去营业厅办理其他套餐，本人于2011年12月27日左右，亲自去毛李营业厅办理宽带业务，给出的答复是没有其他套餐只有1440元的手机加固定电话加宽带。当时本人没有办理。本人又于2011年12月28日致电湖北武汉电信服务处，给出的答复是同意本人办理767元的固定电话加宽带业务，本人又于12月30前去营业厅办理，营业厅工作人员给出的答复是营业厅里无网络材料，和此地段无法办理宽带，一直不予办理，同时我住所所在的位置有网络用户在使用。
现在本人申诉问题有三：
第一：为何毛李电信多少沟通办理宽带只有1440元的手机加固定电话加宽带套餐。
第二：为何毛李电信营业厅的工作人员，经常变换说法。
第三：为什么这些问题致使本人办理业务多次去无功而返。
第四：本人要求对相关部门及其责任人作出处理。
| 
发表于 广东省揭阳市 2011-12-30 20:49:53
提升卡
变色卡