本帖最后由 黄石土著 于 2012-4-6 16:47 编辑
清明小长假刚结束,天虹小区银海花苑1栋5单元801的业主李先生回家开门一看,非常震惊:他家的阳台一遍狼藉,阳台顶部的隔热板和墙体被野蛮打砸,书柜、书桌、电器被砖头和水泥块打烂。他赶紧跑去找小区的彩红物业公司询问,公司经理尹义浩一口否定不知道。李先生供职在黄石城管系统,当天查遍了黄石相关城管执法大队,没有一个单位在天虹小区执法。在老门卫和一些业主纷纷指证下,就是这个姓尹的经理,偷偷指使人干的。物业公司偷偷打砸业主阳台,这还了得,李先生马上到花湖公安分局报警。事件逐渐明朗起来,打砸业主阳台的就是这个姓尹的经理,就是他在4月1日5-6时带着一群身份不明的闲散人员,从1栋4单元顶楼天窗翻至住户家肆无忌惮的打砸。 据小区2栋的张先生介绍,物业打砸李先生的阳台也不是第一次了。就在3月19日下午,彩红物业管理人员带着民工和几个无业小青年,也是趁李先生不在家,对李先生家封闭的阳台进行打砸。李先生随后到花湖公安分局报警。花湖派出所当场传唤几个小青年查明,现场小青年属于鄂州无业人员。花湖街道办事处城管领导解释小青年不是他们的人,也不是他们叫来的。事后,物业承认,这些社会无业青年就是他们叫来的。彩红物业招来黑社会性质的人员参与打砸消息传来,小区所有业主非常愤慨。
物业公司为什么对业主进行打砸呢?
记者对部分业主进行调查,据业主们反映,银海花苑的顶楼原来是一个复式结构(见下图示),开发商擅自更改规划,将复式楼拆分出售,为此曾受到市城建部门罚款。复式楼改建后,顶楼原来应该是坡屋面的,被开发商建成一半坡屋面,一半平屋面结构,住宅重要的客厅和主卧部分为平顶结构,冬季严寒夏季酷暑;复式楼顶层的私人露台(住宅使用红线内)地面属于反背梁结构,阳台地面比室内高,加上屋檐檐口窄小(挡水板仅宽15厘米)不挡水,居室和客厅外墙是巨大的落地玻璃门,质量差密封不好,雨水容易倒灌室内,住户饱受风雨侵袭。小区几乎所有的外墙渗水,不少业主遭受重大损失,有的甚至造成家庭矛盾,而开发商却不予理赔。业主希望将露台加盖顶棚隔热层,多次与物业协商,物业却坚决不予通融。 在广大顶楼业主的强烈要求下,一年后物业勉强同意了业主加盖雨棚的要求,但只允许使用钢化玻璃。部分业主认为,违建后的顶楼私家露台一般比较大,玻璃雨棚非常不安全,要求加盖水泥顶棚。对于顶楼私有露台玻璃阳光房,扬州大学教授严长浩认为,华中地区并不适宜玻璃阳光房结构,原因是钢化玻璃有一定寿命, “一些朝阳的窗玻璃,长时间遭到曝晒,而夏季又是居民用空调的高峰时节,使用空调容易导致室内外温差,而在温差的影响下,一些时间长了的钢化玻璃,在曝晒中因受热不均,会导致膨胀系数不一,就易导致玻璃爆裂。严长浩说,钢化玻璃在自爆后,稍微碰一下,就易掉落形成“玻璃雨”伤着楼下的人,要是结构胶等老化导致玻璃整块掉下,那危险就更大。 业主李先生认为,房子是自己购买的,享有该房屋的财产所有权,房屋产权图红线标明,露台包含在自己所购的房屋之内,是自己的私有财产。既然开发商违建在先,造成现有住宅的缺陷,住户有权就缺陷形式和物业协商,在不影响房屋外观前提下加盖隔热层,物业应该体谅业主的难处,而不是一味野蛮阻挠。李先生说,自己在城管系统做了30多年的执法工作,当然非常清楚什么是违建,他认为自己所做的绝不是违建。3月下旬以来,李先生在与物业协调失败后,私自请装饰公司加盖水泥隔热层。物业公司知道后多方予以阻挠,既不给工人办理出入证,也不准工人进入小区。李先生认为自己合理合法,不予理睬。物业经理尹义浩见阻挠不了,就暗地里拨打市长热线,将小区部分顶楼业主加盖隔热层说成是违建封闭阳台,另外鼓动不明真相的《东楚晚报》记者,来个恶人先告状,既不说明业主加盖隔热层的乃是开发商违建在先的真相,也不说明顶层住户的困境,将业主加盖隔热层说成安装封闭阳台。(详见4月6日《东楚晚报》A11版:阳台不是你想封就封,想封就能封)。尹义浩在骗到市长热线和晚报记者的肯定后,不经过有关部门法定程序,贸然对业主隔热板进行打砸。
物业公司面对业主的违规建筑有拆违执法权吗?
北京东方律师事务所的吁爱平律师认为,物业公司作为一个服务性的机构,是不具备任何执法权和违建裁判权的。即使业主私自对阳台进行封闭错误在先,在未经业主授权的情况下,物业公司也没有任何权力进行强拆。实际上,物业公司所发出的书面整改通知书,并不具备任何法律效力。而且在业主不在家的情况下直接闯进业主家阳台,不经法律程序进行打砸,这种行为叫做私闯民宅,破坏公私财物,是犯罪行为。 上海中村律师事务所的蔡律师表示,对于这种私自损毁业主财物的行为属侵权行为。“无论什么原因,这种做法肯定是不妥当的。”蔡律师表示,即使业主封阳台的行为违反了相关的物业管理条例和业主公约,仅仅只是一种违约或是违规行为,而对于这种行为的一般处理方式也是以业委会或有关单位的名义并在国家机关监督之下对业主进行私人起诉,而并非由物业来强制执行。 同时,蔡律师还认为,物业公司的首要责任是维护小区的公共安全,而现在的最大问题在于物业公司并没有通过正常的程序维护居民的利益,反而是给业主带来了麻烦,这本身也违背了物业管理的相关规定。 对于彩红物业,大部分业主提起来非常愤慨和不满
彩红物业属于银海花苑开发商银河地产公司。银河地产公司长期驻扎在银海花苑,直接掌控彩红物业。银河地产认为,彩红物业既然是自己属下的物业公司,业务当然在自己指导下。银河地产创建以来,唯一开发完成的楼盘,就是银海花苑,被银河地产改名中央花园;目前正在开发的楼盘是华山公馆,又被银河地产改名幸福汇。银河地产别看名字很响,地球嫌小,太阳系也不够大,差一步就是宇宙了。其实,在黄石混的地球人都知道,银河地产不过是一个很小的名不见经传的小公司,公司没什么可以向宇宙展示的,只好很委屈的拿银海花苑为骄傲,把银海花苑当作自己的物业和招牌。“彩红物业”当然秉承老大作风,代表银河地产想自己“当家做主”,在小区想怎么样就怎么样,甚至招来黑社会性质人员在小区耀武扬威。 部分顶楼业主不得已在自己的私有露台上加盖水泥隔热层。物业应该和业主多方沟通,而不是野蛮强拆,激化和小区业主的矛盾,也不利于物业管理。对于这个彩红物业,大部分业主提起来非常愤慨和不满,彩红物业管理的服务态度和业务素质相当差,秉承能拖就拖、能推就推的态度,从来不去积极解决业主提出的问题,反过来还要百般刁难和推诿,这样的工作方式怎能和业主搞好关系?
银海花苑顶楼示意图
银海花苑(开发商改名:中央花园)顶楼复式拆分违建示意图
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