图为:发帖者展示自己收到的寿衣 11日下午,一名武汉网友发帖称,自己网购裙子和描述的不一样,沟通不成给了卖家一个差评,卖家后来竟在网上买了一套寿衣发了过来。该帖引发网友热议。 一个差评换来一套寿衣? 买家在帖子里说,自己是名女大学生,也是一个网购迷。10日下午,在宿舍楼下,她收到了一个快递,快递由北京海淀寄出,具体地址没有写,打开一看,里面竟是一套寿衣!她收货后当即拍下了照片,报警并联系了包裹单上的发件人。发件人说,一个叫****的山东ID顾客买了这套寿衣。她立刻上网搜索,发现这个山东ID收藏的一条外贸裙子,正是她从网上购买并差评的那家店的。 发帖人称:“裙子收到后,发现跟描述的不一样,卖家客服态度强硬,双方未达成一致,最后7日给了一个差评。而8日就寄出了寿衣,10日收到。”虽查不出该ID和裙子卖家有何干系,但发帖人表示,寿衣事件与此次差评有关。 涉事卖家不否认也不承认 记者调查得知,这名武汉买家为淘宝网的黄钻买家,交易次数已近400次。在购物评价中,从2011年10月迄今半年间,她给卖家的中评和差评多达数十个,其中包括付邮试用6元、10元的商品。为此,有网友质疑,发帖人是不是职业差评师,通过差评来要求商家退款补偿。 12日晚,记者就此寿衣事件联系上裙子卖家的客服,其表示“事出必有因,我们不否认也不承认,只要相关机构拿出过硬的证据,我们就认栽,如果相关机构拿不出相应的证据,就把我们店铺封了,我们会追究到底。” 截至记者发稿,警方还未回复。目前,淘宝官方已介入此事。 这不是个例:有人曾收到过大便 5月9日,南京的田女士称,自己网上购物也遇到过类似的遭遇。因为一个差评,而收到了卖家用快递发过来的大便。当时收快递包裹时,发件人是空白,只打印了“广州”两字,所以也没有办法。 网友声音 此事在网友中引发热议,不少网友对该网友给予了同情,也有网友对其进行了贬斥。但大部分网友认为,差评不可怕,可怕的是对待差评那种不理不睬甚至是以恶报恶的那种态度。 同情: 臻美xxx:不管出于什么原因,卖家这么做都是不对的。出现售后问题,只要卖家积极解决,相信大部分买家都不会给予差评的,买家给差评,常常是因为不满卖家的态度而进行的一种宣泄,因此,做为卖家的我们,更应该常常自省。 meixinxxxx:看到那衣服,我半夜睡不着觉啊!同情楼主! 贬斥: LVxxx:看了下楼主一个月的交易,翻了6页,总计99个交易,给了别人22个中评,9个差评! xx肌肤:看你6元包邮的也能给出中差,有这样的结果,先反思下自己吧。一点都不同情。 另据武汉晚报消息: 女大学生回应质疑声音——“我真的不是职业差评师” 论坛上的声音从最开始的力挺到后来的怀疑、质疑,各种声音迅速将小方淹没,让她透不过气来。 对此 ,她坦言自己的确喜欢网购,从2011年到现在在淘宝总共花费1万多元。 “通过对这位武汉买家的淘宝信用记录搜索,发现她为黄钻买家,交易次数已近400次。但在购物评价中,从2011年10月迄今半年间,她给卖家的中评和差评多达数十个。甚至连付邮试用6元、10元的商品都不能幸免。”对于这个帖子的质疑,小方说,当时免费试用的东西根本没有收到,卖家就默认收货了。 另外,针对网友提出的“是不是职业差评师?通过差评来要求商家退款补偿”的说法,小方很委屈,网上买东西难免会挑剔,很多人都有类似的经验,而且,她自己也不否认,收到卖家退款补偿后就修改了评价,“这是人之常情,不少买家都干过。” “就算我们很挑剔,也不能做出这种事情吧!太没有道德底线了!”她的男友怒斥道。 链接 职业差评师,顾名思义,就是靠给别人差评生活的人。是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师,专门以给网店差评为手段索要网店钱财,甚至还出现多人合作的“团伙作案”,给淘宝卖家造成巨大伤害。 |