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坑爹的鄂州电信,未到期就续交了网费,却还要多交一个月

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少尉

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发表于 湖北省鄂州市 2012-5-17 16:48:13 | 显示全部楼层
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应该说今年为我办业务的那个女孩业务相当不熟悉。搞了半个多小时,才给我办好。当时也没有说我的套餐应该到下个月才能执行。这明明是电信员工业务不熟导致的问题。怎能叫我承担责任。
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中国电信鄂州分公司,地址:鄂州市古城路141号,电话:0711-3287361。

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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2012-5-17 15:55:34 | 显示全部楼层
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您好,请拨打0711-3287361,我们会安排工作人员核实情况并回复处理结果。
鄂州电信服务监督电话3287361;QQ:800010000;网上营业厅:http://www.hb.ct10000.com
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发表于 湖北省黄冈市 2012-5-17 10:12:58 | 显示全部楼层
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对付沼山电信我太有经验了,以前在外地工作,只有春节才回家,办理了包月的宽带业务,不用时就报停,每月交了5元的停机保号费,08年把我的宽带销了号,要我重装,只能包年,比原来还贵,收费大厅的那女孩相当的可恶,不知道现在嫁出去了没有?当场就在那里拍了桌子,当着她的面打10000投诉,我先让接线员报工号给我,我再说我要投诉,把事情的经过说了过后,丢下一句话:48小时内那女孩没有跟我道歉,我将投诉到省电信。很快有了反应。沼山电信的女局长亲自带人上门来给我重装了猫,费用也比原来优惠了10元。折磨了那女孩两次,第一次打电话给我,我问她打电话有什么事?她说得很婉转,我说我有事,把电话挂了,晚上10000号回访,我说她没有给我道歉。第二天那女孩又打电话来道歉。那帮狗日的就要这样折磨。
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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2012-5-17 09:54:27 | 显示全部楼层
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继续使用啊  为什么不用  只是那个月不用交钱
出门在外  老婆有交代
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东湖网友  发表于 1970-1-1 08:00:00
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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2012-5-17 10:59:03 | 显示全部楼层
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一样的  预交费  我没交预钱谁让你提供服务的呢  是吧  不能怪咱老百姓
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发表于 湖北省 2012-5-17 11:07:47 | 显示全部楼层
鄂州所有宽带里面电信是最贵,服务态度最差,维修服务最迟的。我深有体会,后来换了联通。不过感觉也很坑爹。续费变4M,我前几个月刚续的1000.2年。这几个月就搞活动。以前续的就不加了。很**。
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 楼主| 发表于 湖北省鄂州市 2012-5-16 22:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
        今天接到沼山电信局给我家打来电话,说我家的宽带套餐有一个月60多元的套餐费未交,要我迅速去交话费,我听后,感到十分恼火。我家安的是一年的套餐,安装有2年了,每年应该是在4月11日到期,我记好了时间,怕逾期有问题,今年在4月8日就去交了网费,提前了3天,我想这下应该没有问题了吧。可今天接到电信局的电话,说我交的套餐应该向后推迟一个月也就是从5月8日才能开始,所以你家4月份的网费要另外交。这不是坑爹吗,既然是套餐,在未到期之前就续交了网费,就应该算是接上了,怎么还说有一个月没接上,你鄂州电信这是哪门子规定,你这规定有道理吗,你这个规定又有几个消费者搞得清楚。你们出的一个什么狗屁不通的协议书又有几个人能看得懂。坑爹的鄂州电信,我这次真是领教了你们是怎样坑爹的。
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发表于 湖北省鄂州市鄂城区 2012-5-16 22:29:05 | 显示全部楼层
我也碰到了,跟你不同的是,我没交费,他也没停网也没催费,我超了快1个月,缴费的时候说要多交一个月的钱,我跟她们说,到期了你就给我停了撒,我人不在家故意不缴费的,你们不仅不通知,又不断网,到头来要我买单没道理,我说那一个月我不需要网是你自己不断网怪谁。结果愣是没多交钱。楼主,你可以借鉴下。
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发表于 湖北省鄂州市 2012-5-16 22:39:01 | 显示全部楼层
可以选择不用电信宽带,这是最有力的回击
Q我:515452717
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