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针对荆门城区出租汽车客运行业中存在的不打表、恶意拼客、拒载、车内卫生状况差的问题,荆门市运管处实行疏堵并举着力根治这一顽症。
一是在驾驶员中开展规范经营大讨论活动。5月12日至16日,该市运管处组织部分出租车驾驶员开展“不打表、恶意拼客、拒载、车内卫生状况差”等问题产生的根源及利弊讨论。通过讨论,驾驶员们一致认为这些问题是少数驾驶员受利益驱使所致,虽然在某一时段单车收入有所增加,但总体上来说影响了全行业的整体收入,不仅扰乱了经营秩序,而且还存在巨大的安全风险,严重影响了行业的社会形象。驾驶员们纷纷表示,积极开展传、帮、带活动,示范引领全行业驾驶员要遵章守法,规范经营,主动接受行业主管部门的监管和社会监督。
二是在全行业开展大教育活动。为切实抓好出租汽车驾驶员教育活动,荆门市运管处印发了《关于在城区出租汽车客运行业开展培训教育的通知》,通知规定了学习内容、时间及授课的方式方法。6月12日至19日,各公司已按照通知要求,分批次对2000多名驾驶员进行了轮训,市运管处安排专班专人对各公司的教育进行了全程监督。按照计划安排,市处将在本月下旬,邀请公安交警、公关、旅游部门的领导或专家,集中对所有的驾驶员开展文明礼仪、安全驾驶、旅游知识等内容的教育培训。
三是加强市场监管,高压查处违规经营。自活动开展以来,市运管处成立了5个稽查工作专班,5月份以来,共检查车辆2171台,现场责令改正120起,暂扣证件81起。随着专项整治活动的不断深入,市运管处将紧扣教育与监管这条主线,规范出租汽车客运经营不放松。将在全行业中开展“提高窗口服务形象,建立群众满意工程”文明创建活动。一是在驾驶员中开展争做“十佳”的哥的姐倡议活动,掀起“我为行业添光彩,我为城市增形象”的竞赛热潮。二是全面落实运管人员驻企业联系制度,不定期与驾驶员座谈,及时掌握和了解他们的思想动态。督促企业落实约谈制度,对违章违法现象多的驾驶员进行谈话提醒,告诫他们规范经营。三是进一步加大市场监管的工作力度,始终保持查处违章违法和非法经营的高压态势。
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