一些的士司机仍在“装糊涂”

[九头鸟]

近日，咸宁日报记者连续接到多位市民反映，市区很多出租车司机仍然在加收1元的燃油附加费。针对市民反映的情况，本报记者进行了走访调查。　　八成出租车仍收一元钱
　　“我前天打车从旅游局到十六潭路，计价器显示8.5元，司机却收我9.5元。我不禁问司机新规定不是只要求加收0.5元钱的燃油附加费，司机态度很不好的说没有这回事。”市民刘先生无奈地说道。

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市运管处出租车管理所袁主任表示，7月12日已将物价局关于燃油附加费调价的通知传达到我市的三家出租车公司，要求各公司出租车内贴上调价标签。并于13日联合市物价局对城区主要路段进行检查。对于部分司机加收1元钱燃油附加费问题，消费者可以向的士运营公司举报，如果仍得不到解决，可直接向市物价局、市运管处投诉。　　刘先生告诉记者，对物价、运管部门的回复不满意，希望物价、运管部门能够加大监管力度，对出租车司机多收燃油附加费的行为进行严处，将调费落到实处。（记者　朱哲　实习生　阮娅慧　孔轩　徐汉林）

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编后：　　燃油附加费调低5毛钱，通知发出已半月有余，却遭遇执行难。只发通知不监管的现状让人担忧；接到投诉却无奈答复的态度让人咋舌。 　　区区5毛钱，不可小看。其中，不仅折射出城市公共服务机构的服务态度和服务水平，更折射出相关监管部门的监管无力和监管无能。
　　多收的5毛钱，伤的不只是市民的感情，还有城市的形象。希望相关部门尽快引起重视。

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市民期盼调费落到实处　　“燃油附加费不是早就下调到0.5元了吗？为什么很多的士司机还是收1元钱呢？你们能采取什么措施吗？”日前，市民针对燃油附加费的疑问不断。
　　在记者的见证下，市民刘先生拨通了物价局的投诉热线12358，接线工作人员答复：“这个是因为司机没执行好，我们正在努力做工作，这需要各方相互配合，消费者自己也要提醒司机。”
　　“那如果再遇到这种情况，你们会对司机进行处罚吗？”“如果你掌握了充足的证据，我们会让司机退0.5元钱，但我们处罚不了。”

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　记者来到咸宁市物价局，该局办公室一位徐姓科长说，已经依据《咸宁市物价局关于制定城市客运出租汽车价格联动实施方案的通知》的规定，决定从2012年7月12日起，出租汽车经营者在原燃油附加费每乘次1.00元的基础上降低0.5元，即每乘次向旅客收取0.5元燃油附加费。并于12日将通知下达。　　徐科长表示，如果出租车司机要收1元燃油附加费，市民可拒绝，也可向物价局投诉。

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祥生出租车公司的一位司机说，自己知道新规，但是如果乘客打的6.5元他一般收7元，7元则收8元，这样方便，不用找零。　　城顺出租车公司的一位司机表示，没有听说燃油附加费调整新规定，新规定也与他无关。
　　由于此次调费推出不久，目前还有许多出租车上“燃油附加费1元”的贴纸还没有换下，很多司机趁机“浑水摸鱼”。
　

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记者调查发现，近80%的出租车都没有张贴监管部门制作的收费依据和投诉电话。有的虽然贴了，却在很不显眼的位置，一些出租车司机竟将烟灰缸放在贴好的告示上。　　据了解，有的司机经乘客提醒后会将多收的钱退给乘客，有的称没接到通知，还有的甚至恶语相向。“明明媒体都已经报道了燃油附加费下调的消息，为何还是迟迟未降？”不少市民苦恼不已。

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　实际情况究竟是不是像刘先生反映的这样？1日上午，记者兵分三路，乘坐出租车一探究竟。　　第一路：记者从报社打的到市人社局。在进入的士时，发现车里没有在规定位置粘贴加收燃油附加费的标签。到达目的地后，虽然计价器显示金额是7元，司机却收8元。
　　第二路：记者从报社打的到咸宁火车站。虽然计价器显示金额是18.5元，但是，司机坚持收19.5元。
　　第三路：记者从报社打的到浅水湾时尚餐厅，车上贴的仍是5月份调整加收1元燃油附加费的标签。司机收费5元，多收0.5元燃油附加费。

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记者随机采访二十多位市民，他们均告知，很少司机自觉收0.5元燃油附加费。“乘坐十次出租车，只有一两次按规定收燃油附加费。”诸如此类的怨言不少。

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多收附加费缘由千奇百怪　　1日下午，记者乘坐出租车到市客运站，上车后未发现加收燃油附加费的标签，当记者问到相关情况后，这位司机解释说：“标签刚开始是贴了的，但是有些乘客带了小孩，小孩一上车就喜欢撕着玩，后来也就掉了。”