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IP属地：湖北省襄阳市
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2012年8月9日我和朋友到湖北襄阳市现代城看笔记本电脑，在去买之前我们就已经看好三星Q470-JS01这款，由于是女孩子对电脑都不懂所以我们就提前找人看了配置和价格，去就打算买这款。进了卖场后找到一家卖三星的询问价格后得知此款大概在5600左右，用的是酷睿I5的处理器。（后来得知的）感觉和自己在网上看到的价格不一致就走了，然后我们又到了另一家店想看看其他牌子的机子。然后销售人员A询问我们需要什么机子，我朋友就直接问他有没有三星Q470，对方就说有，但是没有摆放出来要去仓库拿，对方拿来后是装在包装箱里面的，告诉我们是最后一款机子，然后就打开电脑给我们介绍，所有配置都介绍好了后我们询问价格，对方说4800元，和我们刚开始看的差距很远，我们就疑问的问销售人员差距怎么这么大，此时销售人员问我们刚刚看的是酷睿I几的处理器，由于对这不懂，就说忘了，当时我就看了一下他所介绍的那款机子是酷睿I3。我之前买过电脑稍微明白一点，当时我感觉价格差距肯定出在这个酷睿处理器上面。然后谈论价格的过程中我发现销售人员A介绍的那款电脑的外面已经贴了保护膜，在看底座的时候发现有摩擦后留下的印记，当时我问销售人员A你们这是新机么，结果同在店内的销售人员B回答是的，你看我刚从箱子里拿的，有前面买过电脑的经验，新机是顾客买后还要装系统的，我断定不是新机，我就告诉销售人员你这绝对是之前放在展示台上给顾客展示的怎么可以拿来告诉我是新机。销售人员A没话讲只好说所以最后一台我便宜点卖了。我们是买电脑的，怎么会买经过不知道多少人手的电脑呢。所以我和我朋友就走了，到了另一个店看见了我们需要的三星那款，问了价格销售人员C说4800.由于这款机子只有白色，我们不是很想要，所以就说再看看。出来转了一圈后发现没有好看的就说回去找那个卖4800的让便宜点拿下来的。谁知道就走进了令我们恶梦开始的所谓联想笔记本电脑旗舰店。进去后我们还是想要三星那款，就问了销售人员D，结果对方拿来的和之前在另一个店给我们介绍的展示款一样，当时我有感觉不对，就仔细看了一下，但是这种事没有经历被骗过，再说也没有拍照留下证据什么的，也不敢就确定是之前那款。就问了句你这机子有新机吧，此时销售人员E（估计是店负责人）说有，然后销售人员D和E就坐下来给我们介绍，介绍完了后我们还是问有没有其他颜色，对方说没有，然后我朋友就很犹豫这个颜色的问题，在这种情况下，销售人员E就开始问我们想要那几个品牌，还拿了华硕一款给我们看，结果我们说我们不要什么华硕，神舟这一类的品牌。然后销售人员E就把一个他们宣传册拿给我们让我们看品牌。然后就开始介绍联想，我们说不想要联想，但是销售人员E让我们听完他的话，就说了联想和THINKPAD关系。说他俩其实在合作，联想用了对方的技术。由于我知道THINKPAD电脑不错只是是价格高就听了销售人员E的介绍。后来我接了一个电话后销售人员E就带着我朋友看了联想系列电脑。看了好几款后销售人员E就叫销售人员D拿来了联想E425（不知道具体是什么型号）开始介绍，其中我问了配置，对方说是2G内存，320GB硬盘，我就说低了。我们需求的三星是4G内存，500GB硬盘。销售人员E就开始吓唬我们，说三星的机子其实不好，总是会坏，虽然配置高，但是在中国市场卖的不行，中国市场卖的最好的就是联想。还说了许多诋毁三星品牌的话，具体也不清楚了。然后我们那会儿心理可能都被动摇了。接着销售人员E继续说，你要那么高的配置也没用，其实你是花了多余的钱买了那些配置闲着，你觉得你划得来么。就继续介绍联想那款机子的好处。诱导我们把三星往坏的想。抓住我们对三星那款颜色的由于就说白色容易过时而且不好清理。虽然看着好看但不实用。我当时还是想要我朋友买三星的，但毕竟电脑是别人用就没有多说，不过我当时确实也被有点动摇了。就问我朋友你要不要，结果她说要。就要这个，我问你确定不，她说确定。然后我就问销售人员E价格，此时我已经完全忘记三星那4800的价格，对方说4850.我什么都没想就说太贵了，也没想到三星什么配置，什么价格了。就要求对方打折，对方给了9折是4360.最后谈了半天是4200.但对方要求加20元的刷卡费。我坚决没有加，对方妥协后以4200元成交。过程中完全没想到三星是什么价格，什么配置。刷卡后就到了装机区开始装机，此时技术人员也不免忽悠我们一番，技术人员说你这电脑配置很好，但是相对来说开通双通道会提高机子的性能。由于不懂我就问开要钱吧，对方说市场价格是300元，我给你便宜点200给你开。然后我就拒绝了开。技术人员一再要求我都拒绝了。接着我就问贴膜多少钱，技术人员就说我们这有套餐什么的，你看看，技术人员拿来套餐我一看都是在200以上，我觉得太贵就说算了。然后对方就给我们推荐了贴屏保加微点杀毒软件套餐一共是399元再加1元送我们一个散热底座。我本来是不想要的，但是对方说你不会不打算给你电脑装杀毒软件吧，我就说用360没事，她用很鄙视的语气说，360和系统不兼容啊，会自动下载补丁会使电脑中毒啊。如果电脑中毒是不保修的什么来吓唬我们。但是我还是不打算买，装机过程实在太长，她就一直啰嗦的说不装杀毒软件的坏处。给我们心理上施压。后来我朋友烦了心理也被击溃了就说买，然后就刷卡付钱了。装好机器后出了现代城我醒悟了机子买贵了但不知道贵了好多不过也晚了，我们都清楚这些产品买到手谁会退呢。就回去了。回去后查了网上报价。吓了一跳，苏宁电器网络销售渠道的报价是2999.这一巨大差异让我们感到很震惊，就算是放在店里卖也不至于每台赚那么多把。就又叫朋友去了国美和苏宁实体店查。国美苏宁的价格都在3500以下这令我们心理产生巨大冲击，此刻终于相信我们被忽悠了。多花了N多冤枉钱。查了N多资料后才明白，E425是有一系列得型号。而我们所买的1198-A19型号是E425最低端的。 出现这样的状况我着实很气愤，就上网查了购销合同上所谓的 银嘉 集团。 之前根本不知道。才发现和我一样被骗的人数不胜数，接着我加了很多个被欺骗的群，询问大家后才知道，这是银嘉销售人员一贯的伎俩，利用消费者的无知先把低端机子价格提高到N高的价位为后期销售时给消费者的折扣让消费者觉得自己赚了，同时消费者自己看的只要不是销售人员想卖的机子就会被销售人员介绍其他他们要卖的机子同时抨击消费者所要购买的机子是多么的不好。银嘉集团，被你们销售人员骗的人数不胜数，为了这个你们销售人员所谓值4200的烂电脑我付出惨重代价，在找你们理论时2600的手机还丢了，你们欺负的就是我们是弱势群体，欺负的就是国家所谓的为老百姓服务的机构都不会管你们就为所欲为。不过这笔账早晚会跟你们算清楚的，从此以后我会联合其他被骗者通过各种途径来告诉广大消费者，银嘉是怎么欺骗客户的，也会通过各种途径找到能够曝光你们黑幕的方式。你们的销售人员都昧着良心做事，估计也是你们所谓银嘉集团的销售手段吧。
大家可以到网上搜索一下：消费者 银嘉 就会看到关于银嘉误导消费者的方式都一样。希望大家在买之前一定要做好功课，不要随便听信销售人员的推荐。老百姓这个弱势群体一旦把钱从自己的腰包掏出去维权道路艰难险阻。请相互转告。为自己，为他人。
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发表于 浙江省杭州市 2012-8-14 13:09:21
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