南湖电力收费厅的自助服务终端形同虚设

华夏一骜 · 发表于广东省深圳市 2012-8-25 11:24:07

昨天去南湖的营业厅交电费。里面四个窗口，开了两个，另外两人收费员在聊天。
我交了费之后对用电情况有疑问，想接着咨询，她却转过头去和后面的人聊天。
然后我就看到大厅里有一个桌子上立个牌子：咨询台。可是桌子后的却没人值守。只是门口放着两台自助服务终端，结果查询服务只能查到今年4月份到今天的。想打印用电及缴费明细，就显示没有打印纸。再试试自助银行卡缴费，结果卡都插不进去。

鄙视这样的工作作风和服务态度！