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时间:2012-8-28 16:21:21 来源:武汉铁路局
历时两个月的铁路暑运工作接近尾声,麻城站克服暑期高温、水害、地质灾害等极端恶劣天气造成列车晚点影响,着重强化售票组织和客运服务,较好地满足了旅客出行需求,实现旅客运量较大幅度增长,多项客运指标刷新纪录,客运秩序整体有序。
截止到8月27日,麻城站暑运旅客发送量达到19万人次,同比增长7.6%;日均发送旅客首次突破 4500人次,创历年暑运最高纪录。其中,7月 1日,发送旅客 4541人,创历年暑运单日发送旅客最高纪录。暑运期间,车站充分发挥新图优势,及时掌握客流变化情况,积极做好运力调整,满足了学生放假、探亲访友、旅游观光等客流增长的需求。
麻城站牢牢抓住暑运契机,全力打造高铁品牌,售票窗口加大对武广高铁、合武客专线等高铁宣传,积极采取便民利民措施,大力提高服务质量。同时,深入推进“创品牌、塑形象”活动,以旅客安全为重点,做好旅客服务、乘降组织、实名制验证和广播宣传等工作,为广大旅客提供了安全、舒适、便捷的乘车环境,为更加方便学生出行,车站根据客流情况开设学生专窗、开辟绿色通道等多项服务措施,为学生提供了良好的站车服务。
麻城站还提前做好中秋节小长假和十一黄金周期间的旅客运输安排,认真总结借鉴往年客运组织经验,搞好节日期间的客流预测,满足客流特别是中短途旅游客流急剧增长的需要。
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