看运管处在帖子【今日头条】里的回复

他乡天门人

网友他乡天门人：你好！
感谢你对交通运输工作的一贯支持！
出租车服务质量的好坏直接关乎天门形象，关乎市民切身利益。我们一直致力于提升出租服务质量，规范出租车驾驶员经营行为，但少数出租车驾驶员置政府和管理部门的三令五申于不顾，公然拒载、不按规定使用计价器、擅自抬高运价，严重影响了公共交通“窗口”形象。为惩戒违规出租车，天门运管处除进行日常市场巡查外，设立了24小时投诉举报制定，向市民公布了举报电话，夜晚有应急值班人员。对违规出租车，不管是市场巡查被查还是被投诉举报的，一经查实，我们严格按照《湖北省客运出租管理办法》、《关于规范出租汽车客运经营行为的自律意见》的相关条款予以处罚，对违规出租车的处理意见及时在出租车行业、《天门日报》和中百仓储前LED屏进行了通报。截止2012年9月10日，今年共查处违规出租车75辆次。处罚方式包括对违规车辆所属的出租车公司进行处罚、对违规车辆进行罚款和2-5天的停运学习，同时将处罚结果与出租车公司的质量信誉考核挂钩，与出租车公司的经营权调整挂钩，与从业人员诚信计分考核挂钩。
在此，非常感谢广大市民对出租车的监督，热忱欢迎广大市民在您的切实利益受到侵害时，拨打举报电话：0728-5331577 96595，我们24小时为您服务！同时希望您在投诉举报时，如实提供违规车辆的违规事由、具体时间、车号等相关信息和您的联系方式，我们将严格履行我们的承诺：如举报人能提供确凿证据，投诉举报一经查实，市运管处对举报人现场给予200元的奖励。

天门市道路运输管理处
二〇一二年九月十日

他乡天门人

非常好，希望言必信，行必果。尤其最后那句承诺。

兰桂腾芳

职能部门有问有答，好
不过，亲临东湖作答就更好了

佛山之巅

希望能言出必行，不要只流于形式啊！

另外，兰版问的好，领导为啥不来东湖作答？{:soso_e132:}

高罕

这显示了天门论坛的力量。

ccr123

这个可以顶。

whwizard

我们将严格履行我们的承诺：如举报人能提供确凿证据，投诉举报一经查实，市运管处对举报人现场给予200元的奖励。---------运管的这次是下了狠心 去管理出租车，我先前发帖是建议奖励100元，他们这次定下的是200元{:soso_e179:}。而且是24小时举报制度！期望能落实！！！

高罕

希望运管这次是真的加大了力度，让我们春节回家有个好心情。

dragon_djb

奖200好呀，一天举报一例，比打工都要强多了，可不要又催生一个新型行业出来哟！

卢市游子

顶发哥，还有公交车没有提啊