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本帖最后由 理鸣 于 2012-9-17 21:53 编辑
梁子岛景区厉兵秣马迎第十三届捕鱼旅游节
9月13日上午,我在长岭旅游码头广场上看到,三个人造音乐喷泉像花蕊一样,在周围绿色苗圃的衬托下,初显丽质;一条条红色的、绿色的、褐色的游船,停靠在码头岸边,做清洁保养………随着第十三届捕鱼旅游节活动的日益临近,连日来,梁子岛景区各行各业纷纷走上街头巷尾,按照各部门职责做好环境整治、规范服务、保障安全活动,确保以“洁净、安全、有序、祥和”的氛围迎接捕鱼旅游节的到来。
据悉,在捕鱼节组委会的统一安排下,该景区结合“清洁乡村”工程行动,开展景区环境大整治。对景区内经营户实行“门前四包”,以保景区卫生长效清洁、游客服务设施全面翻新、游客码头全面绿化、239省道沿线干净整洁。
加快旅游配套设施建设。投入资金1500余万元,完善了景区外围旅游交通引导标识,在239省道更新安装旅游交通引导指示牌7个;对长岭街道进行拓宽改造,更新安装太阳能路灯200多盏;建成了长岭旅游码头停车场电子收费系统,进一步扮靓疏通了进入梁子岛景区的窗口;新建了朝阳园旅游公厕,并对梁子岛码头旅游公厕进行了维修改造;在临湖地带开办了多家“农家乐”项目,来延伸景区旅游链条,形成“众心拱月”的旅游格局;加快梁子岛水厂项目建设,确保捕鱼节前投入使用。
规范景区接待服务。开展各种礼仪培训活动;设立旅游接待点;完善投诉处理机制,推行“先行赔付”制度,对游客的投诉由投诉处置专班第一时间进行核实,如投诉属实,先由处置人员赔付给游客,尽量不耽误游客行程;引入湖北万达、湖北天和两家国际旅行社进驻景区,开展景区导游服务;开展岛上“游客满意饭店”、“ 游客满意农家乐”等推荐评选活动,严厉打击欺客宰客、缺斤短两行为;严格水运操作规程,加强水运监管,严禁超载和恶劣天气开航,让从业人员在为游客服务过程中,注重礼节、规范用语、大方得体,热情周到,营造“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的良好氛围。
强化安全保障措施。成立了安全工作领导小组,实行“一把手”负责制,指定安全生产的检查员、巡查员,采取每日两次巡检和每周一次巡查相结合的方式,确保各种安全设备设施运行和使用。并于8月下旬、9月上旬组织公安、交警、消防、安全、卫生、海事等部门对景区内进行了全面的安全检查,针对暴露出来的安全隐患,已全部整改完毕。美丽的梁子岛景区正以“绿、洁、畅、美”的面貌迎接捕鱼旅游节的到来。
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