做好这道加分题，我们真的准备好了吗？

箭再弦上

        中秋、国庆双节临近，根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》，各省份的实施细则相继出台。

        高速公路免费了，人们却不免顾虑：平常车流量大时，有的地方就堵车，长假又逢高速免费，会不会堵得更加厉害？面对骤然增加的车辆，道路交通安全如何保障？令人欣慰的是，各地都针对车流“井喷”、道路拥堵准备了应急预案，并规定了一些灵活处理的措施。这反映出交通部门服务意识和管理水平的提高。

        然而即便如此，仍然有必要提醒，很多预案还应该准备更细致、设想更周全，充分估计到各种可能出现的意外情况。免费是利民惠民之举，但只有进一步提高服务质量，在细节上切实体现人性关怀，才能把这项让利于民的举措转化为大家舒心的感受、转化为公众对交通管理的“加分”。

        做好这道加分题，我们真的准备好了吗？

才疏学浅

免费是利民惠民之举，但只有进一步提高服务质量，在细节上切实体现人性关怀，才能把这项让利于民的举措转化为大家舒心的感受、转化为公众对交通管理的“加分”。

驿边梅

听其言观其行