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本帖最后由 故乡情绪 于 2012-10-2 13:23 编辑
9月30日,去武当山电信大厅交宽带费,有些问题没问清楚,怕多问几句业务员烦,只好悻悻离去。
10月2日,再去武当山电信业务大厅,几个业务员的介绍不一,也介绍不清楚,搞的我一头雾水,莫名其妙。说不清楚的事必有猫腻!
2010年10月1日拿证件去武当山电信业务大厅办的年交480(420宽带费,60元的停机保号费),2011年再去交时,业务员说涨价了,没这个优惠活动了,因为多加了几十块钱,也就没再过细询问。今天去了,说一共要交600元/年(宽带费540,停机保号60元),又涨价了。我问营业员:“办理时不说拿证件办的宽带一直享受480元/年的优惠吗?”一营业员说:“我给你说不清,领导改的。你把证件拿来复印一张,也许还有这样的优惠。”我正准备回去拿证件,另一业务员说:“不需要证件,办理时就复印过。具体什么情况我也是不熟。”
9月30日、10月2日咨询,不同业务员说我这同一业务交费:有的说交450、有的说交510、有的说交540,有的说交600,问为啥子那样交,都说不出个原因——好像是一个意思:领导说的要多少我们就要多少!具体情况我们也不知道!再仔细询问,业务员干脆就不理你。看看冷冷请清的业务大厅,我突然有种悲哀:武当山电信公司领导家法总大不过法律法规吧!
既然业务员对业务不熟,回答不一,你们领导该熟悉吧!去问问你们领导,找了半天,知道在三楼,也不知道武当山电信公司那么多办公室哪个是领导的办公室——门上也没贴个牌牌,这么有钱的单位为了节约开支,领导办公室竟然没个提示牌牌。
随便进去一个办公室,把自己的疑问给不知是啥领导的诉说一通,也没问出个啥。我想:中国电信这样的老单位应该向联通、移动等单位学习了,那些单位进去之后不管是谁,有啥疑问,都给你解释的清清楚楚,明明白白。在通讯资费都在下调的今天,中国电信违背业务办理合同,领导随意涨价,依然收取霸王条款中的停机保号费用,强行卖猫,业务员素质滞留不前,一问三不知——就知道是领导说的,确实让人无语。
电信宽带资费用完了,是该考虑其他物美价廉业务素质高的其他宽带单位的业务了!手机宽带我都不想再用电信的了,我也会把自己的亲身经历介绍给朋友们。
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