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[生活信息] 经常停电,电力公司怎么一回事?

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若云党

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东湖服务奖章东湖水王勋章

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发表于 广东省广州市 2012-11-14 17:38:34 | 显示全部楼层
供电公司,你敢不敢来回答呢,,
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下士

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 楼主| 发表于 湖北省天门市 2012-11-16 12:26:02 | 显示全部楼层
电力公司今天又打电话了,跟我解释了下经常停电的原因,说现在到处都是更新材料和设备,都是为春节做准备,另外电压低的情况也解释了下,本人感觉态度非常诚恳,为这样的态度赞一个!!
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列兵

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发表于 湖北省 2012-11-16 15:55:17 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
      你好!
      关于你反映的黄潭西庙低电压问题,公司非常重视,已于第一时间安排公司陆羽供电营业所配网班进行了现场调查与测试,虽然该处户数较少不适宜增容补点,工作人员仍本着为一心为用户服务的原则,现场进行了调相和线路清理来解决低电压,并得到用户的满意答复。
      关于用户提出的11月14日未发停电通告问题,公司也认真进行了调查,原因如下:黄潭西庙属罗口线黄14开关供电,该开关14日停电时间为7:30—18:00,公司于13日已向该线路专变客户及黄潭镇政府相关人员发送了停电短信通知,由于13日网站发布平台出现链接故障,故未向媒体发布14日停电通知。对此造成的不便,敬请用户谅解。
      公司停电信息可通过如下渠道获取:一是登录天门网(http:www.tmwcn.com/)和天门政府网(http:www.tianmen.gov.cn/)点击“天门市供电公司停电公告”按纽查看;二是城区和乡镇大面积停电可查看天门电视台滚动字幕;三是拨打24小时95598客户服务热线查询;四是专变客户如需短信通知,可到公司客户服务中心办理停电短信通知业务。
    谢谢!

                                                                                    供电公司
                                                                          二O一二年十一月十六日

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上尉

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发表于 吉林省通化市 2012-11-14 18:38:44 | 显示全部楼层
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打狗义士

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东湖服务奖章

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发表于 湖北省仙桃市 2012-11-14 20:16:22 | 显示全部楼层
电力公司接到上级指示,电力价格实行阶梯价。用的越多,单位电价越高!考虑到百姓生活的艰辛,为老百姓节约开支着想,电力公司经过推算,每天只停23小时电,百姓一个月用电量会控制在第一阶梯,也就是最低电价。
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 楼主| 发表于 湖北省天门市 2012-11-14 20:42:54 | 显示全部楼层
哟,还搞成置顶了啊,还真有受宠若惊的感觉啊。
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贵宾

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发表于 广东省广州市 2012-11-15 08:17:56 | 显示全部楼层
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少尉

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发表于 海南省三亚市 2012-11-15 08:39:02 | 显示全部楼层
电力供应受荆州控制,人家时不时卡你一下是很正常的!学会忍耐吧~
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发表于 内蒙古通辽市 2012-11-15 17:44:30 | 显示全部楼层
楼上的,多祥达州也老是停电 什么情况?特别是年关时候电压特低,40W的灯泡都带不动
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列兵

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发表于 湖北省潜江市 2012-11-16 00:24:33 | 显示全部楼层
多祥不再 发表于 2012-11-15 17:44
楼上的,多祥达州也老是停电 什么情况?特别是年关时候电压特低,40W的灯泡都带不动 ...

过年滴时候外出打工滴人都回来,用电负荷增加,当然电压低。
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列兵

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IP属地:湖北省潜江市

发表于 湖北省潜江市 2012-11-16 00:41:18 | 显示全部楼层
客观滴说,电力公司这些年来优质服务搞滴还是很好滴,起码有专门的24小时热线电话,任何有关用电方面的问题,一个电话打过去,马上就会有人联系解决,真滴是把客户当上帝一样。不像天门其他公司的热线电话,要么没人接,要么长时间等待,要么一大串一大串理由!比如邮政储蓄热线,简直是投诉无门。12315,一老没人接;还有个什么环境监测的12369,前几年孩子高考时,屋前屋后都建房子,整夜都不停工,吵滴吖睡不好,通过市长热线说要找环境监测部门,可电话就没打通过!
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