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景区资源和旅游环境赢得认可 大冶跻身游客满意度前十
来源:今日大冶 时间:2013-2-20 9:12:00
今日大冶讯（记者 李雯 通讯员 许娟）昨日，从大冶市旅游局获悉，经省政府同意，省旅游局委托清华大学作为第三方机构开展了2012年度全省游客满意度调查。大冶市以丰富的景区资源和良好的旅游大环境赢得了游客的认可，在此次调查中跻身湖北省县市区游客满意度第十名。
本次调查通过抽样问卷调查的方式，在湖北省内各市州的主要旅游景区、旅游饭店、游客集散中心、汽车站、火车站等各类游客聚集场所随机抽取近6000名游客，回收有效调查样本5861例，并从各级旅游部门采集游客投诉等服务质量信息，再按照国际通行的民意调查满意度计算方法，调查信度和效度均达到95%以上。游客满意度主要由十大指标构成：旅游大环境、公共服务、旅游景区、旅游星级饭店、旅行社、旅游交通、社会住宿、旅游餐饮、休闲娱乐、旅游购物。
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发表于 湖北省黄石市 2013-2-20 12:30:05
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