小寒大寒,冷成冰团。在2013年最寒冷的元月里,湖北电信麻城分公司把握农村返乡市场脉搏,当月发展移动用户14502户。 三下基层,调整发展方式 2013年开年来,麻城各农村分局通过规范落实扫村“三项基本动作”,在移动用户发展上取得了一定成果,但与预定目标仍存在差距。面对这样的形势,公司领导三下基层,带领营销达人挨家挨户走访村民,在发展用户的同时深入市场调研。 麻城分公司结合农村市场实际情况,及时调整营销发展方式,白天进户修复障碍,晚上进村营销,踏实做好每一项细节;针对人口较多的村组,增设路演、海报等农民喜闻乐见的形式;如果村子偏远,他们还自带干粮,将电信服务送到每一位农户家中。 宣传借势,吸引用户眼球 “……18个村都看到电信了。”看到早起务农的村民拿着刚发的宣传单,黄金桥营业部主任姚宝华笑着说。为营造立体全方位的宣传阵势,麻城分公司专门配发了网格经理营销手册、单产品清单,为外出打工户送去节日问候,提前做好返乡农民工营销准备。与此同时,在车站和乡村张贴宣传海报、横幅,借助短信提示、电话外呼、电子显示屏等录制MP3,通过车载音响播放中国好声音、江南STYLE等热门音乐营造氛围,3G天翼手机(特别是智能机)、宽带、iTV和云卡等电信产品在群众心目中有了很高认知度。王福店分局江树片区网格经理杨琴在进村的稻场上摆了一个很气派的摊子,她给回家的老乡推荐双模智能机和云卡套餐。“他们回家都想老号可以用,新号在家用,还能上网,我就给他们推荐这几款,一天最好的时候可以卖个十来部。很多人跟我说他们都是在镇街上看到了宣传,没想到摊儿宣传和业务办理就摆在了家门口。” 应用开路,积蓄发展力量 宋埠营业部在扫村营销活动中走在麻城分公司前列。当询问该部彭店村网格经理彭泽逑的发展经验时,他的回答特别质朴:“我们没什么捷径,就是热心点儿、勤快点儿,及时把3G智能产品优势和业务应用针对性传递给乡里乡亲。1月24日,我在彭店六组扫村时,发现种植大棚蔬菜的用户较多,就利用手机上的‘农药种子鉴别’软件现场帮他们鉴定菜子和农用肥是不是正宗货,受到种植户的热捧。” 扫村活动启动以来,麻城分公司针对农户主动辅导和推介“我查查”与“农药种子鉴别”等应用,开展生动的现场展示和体验活动,大大激发了农户购买热情。同时在之前“十户联防”的基础上,组建村组VPN网,实现整村推进。 积少成多,厚积薄发。麻城分公司借势蓄力,积营销之策,创服务口碑,在新年创出发展的新天地。 |