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七旬老人坐公交,人没上车包却被夹在车门缝里带走了,老人因此心急上火住进了医院。公交司机得知此事后,立即赶到医院看望并赔礼致歉,老人也予以了谅解。近日,枫丹公交2路车上的这一幕,让人心生暖意。
5月13日早晨,在市公安局站,年逾七旬的陈爷爷准备搭乘2路公交车前往南岛咖啡站。7点55分左右,一辆2路车驶来,在陈爷爷之前,有两位乘客上了车。眼看车门就要关了,陈爷爷情急之下伸出左手去挡车门,结果手中的购物袋被夹在了车门缝隙中。车门关上了,陈爷爷却没有上车。
公交车重新启动,陈爷爷死死地拽着购物袋的带子,一边呼喊司机停车,一边跟着公交车小跑。跑出几米后,公交车还是没有停下的意思。就在此时,包带子断开了,购物袋被夹在车门上随着公交车一路远去。心脏本就不好的陈爷爷遭遇此事后,一时气急住进了医院。
14日上午,记者跟随陈爷爷的儿媳熊阿姨来到了枫丹公交公司。讲明来意后,枫丹公交公司的工作人员立即通过调看公司的GPS定位和车载监控录像,确认陈爷爷反映的情况属实。
枫丹公交公司领导得知此事后,第一时间联系了当事司机,对其批评教育。当事司机也于当天中午赶到医院探望陈爷爷。面对司机师傅的真诚道歉,陈爷爷没有责怪他,只是提出了一些中肯的建议。
“他们态度很好,办事也很积极,司机师傅也不容易,希望以后更注意安全,提升服务品质。”熊阿姨说。最终,双方握手言和。
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