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本帖最后由 睡着的猫 于 2013-7-3 15:16 编辑
我是一名学生。之前在金仕堡也就是原来的伊莲健身办了一张健身卡。
1、何时才能开张?
先说好的7月1号开张,现在还没动静,我办的是暑假卡,8月30号就到期了。到期了还没开张,解释权还是归您金仕堡所有吧?!
2、暑期卡的时间为何办卡时不明确告诉我?
暑假卡只能早上9点到下午6点,帮我办的那个人先前并没告诉我,30号我才知道。这个时间段我根本就没时间去,如果我先知道暑期卡的健身时间我肯定是不会去办的。现在,我问帮我办卡的人,为什么先不跟我说清楚,他改口说告诉我了,而且我打电话问他能不能退,他就不回话了。
3、办卡前办卡后为何态度反差极大
先前没办卡的时候天天打电话我叫我去,那态度、那语气、那感觉,真是让人觉得不去都不好意思了。现在我钱交了就不理我了,问什么时候开业也没有个具体时间,问我这暑期卡能不能退钱,也不给个明确答复,服务态度极其恶劣!!
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