请鄂州广电进来看看， 关于广电收费的

yus888

我家里一直用的广电的有线电视，平时基本不看电视，一般都是老人和小孩子看， 最近想把有线电视停掉， 换成网络电视，听说这里面没有乱七八糟的广告，能看很多台。我家的有线电视费刚缴了， 如果我现在报停， 缴的费用当中没有消费的那部分能不能退给我？谢谢

广电客服

yus888 网友，你好！我们建议你先到朋友家了解并体验下网络电视后，现决定。如你真要报停，那没有消费的部分费用还是存在你的账号上，以后如你想再看广电的有线电视时，你只要再办理开通手续就可以直接看有线电视了。如还有不清楚的地方请你拨打3355555/5915555咨询。谢谢！

天域天堂

好像报停之后费用就留在你的户头里面了，下次想看的时候还可以接着看。你先不慌不用数字电视，你可以先试下网络电视效果么样。我朋友屋里是用的网络电视，听他说效果不是蛮好，没有高清节目，有时候爱卡，更看视频缓冲样的！朋友明年世界杯快开始了，看高清的极爽咧，马上欧洲冠军杯就进行了，想好啊，呵呵！

憨憨女汉子

这还不简单。只要钱充进去了肯定是退不了的。所有服务内卡充值都一样的。就像你往你手机里充值，往电费卡里充、往一卡通里充。。。反正只要进去了，就肯定退不了的'

高美斯

这么坑爹www.17zhaody.cn

yus888

广电不会那么霸道吧？没有消费的也不能退？

吴都鸭脖

我感觉这不是霸道的问题吧，相当于你去过早，你在一家点了一碗牛肉面没吃完，又想换一家吃三鲜面，你认为牛肉面的老板会退钱给你吗

yus888

广电客服 发表于 2013-9-22 09:38
yus888 网友，你好！我们建议你先到朋友家了解并体验下网络电视后，现决定。如你真要报停，那没有消费的部 ...

谢谢你的答复 ， 虽然 费用不能退， 但是感谢你的服务态度

给自己下碗面

鄂州广电应该象手机一样，充值 的费用用完后自动停，待下次再充值可以继续使用。不必要报停和申请开通。