|
为进一步加强对出租车的服务质量和驾驶员的管理力度,我市拟建出租汽车信息管理系统。记者近日从孝感市运管处了解到,目前该部门已经与湖北电信孝感分公司签署了合作协议,协议约定该项建设将于年底完成,这标志着孝感城区出租车行业的信息化管理建设进入实质化的阶段。
记者了解到,拟建的出租汽车信息管理系统有智能调度平台,通过在各出租车上安装GPS终端设备、摄像头、服务评价器等,将出租车在运行过程中的营运状态、行驶里程、收入状态以及服务质量实时上传至智能调度平台,行业管理部门可通过上传的数据及时掌握出租车行业相关信息,为监督管理提供科学依据。
“建成后的出租车信息管理系统将实现车辆运营的动态监控,有效监管出租车运营中的各类违规行为,并为孝感城区‘星级出租车’创建活动提供有力支持。”孝感市运管处相关负责人告诉记者,这套系统中的安全保障功能也是一大重要功能,当出租车驾驶员遭遇到不法侵害时,只需要轻按一个按钮,便能及时报警。后方平台收到报警后,根据GPS定位系统准确获知出租车所处的位置。同时,该系统还可以对驾驶员的服务质量进行监督,乘客可以在副驾驶座前方服务评价器上对出租汽车的服务打分,这些打分评价到年终将成为该车年度考核的重要依据。 |
|