市工商局问题整改公开承诺

幸福一直在前头

市工商局党组书记、局长 郭毅

　　一、查摆的问题

　　1.个转企政策需进一步宣传。

　　2.与企业联系沟通不够。

　　3.侵犯消费者合法权益的经营行为时有发生，市场环境还需进一步优化。

　　4.个别工商人员服务质量还不够高。

　　二、整改措施与时限

　　1.加强个转企政策宣传,开展“一对一”“一对多”行政指导。

　　2.加强与企业的联系沟通。推行企业“秘书制”服务工作，进一步建立和完善企业联系制度；开展工商法规服务、商标培育、合同履约、助企融资等系列化高效服务。

　　3.增强打假维权力度，与企业联手打击“傍名牌”行为。围绕“询必答、诉必接、接必处、处必复”，为消费者提供便民、及时、高效的维权服务。组织开展优化“两节”市场秩序百日“亮剑”行动，营造祥和繁荣的节日消费环境和市场秩序。

　　4.切实提高服务质量。加强履职能力培训；广泛开展岗位练兵活动；结合群众路线教育实践活动和“假如我是服务对象”大讨论活动，进一步改进工作作风，提高效率和服务质量。

　　整改时限：以上承诺于2013年12月第四周前全面落实，并长期坚持整改。

amigos

都是虚的，没有具体数字和具体目标