[视频]黄冈公交整改 司机拒载老人将严惩

黄州是我家

11月29号，黄冈市道路交通运输局立即召开了“公交车整改会”。对第二期《百姓问政》中曝光的问题，进行认真地整改。

　　会议对《百姓问政》中所反映的城区公交拒载老人、站牌指示不明、充值难和有站无车四个方面的问题，提出了具体的整改措施。

　　华兴公交公司副总经理徐柏华：这些问题直接影响了公交对外服务形象，作为公交公司的负责人，我深感悔疚，经过深刻反思后，我公司迅速召开了全体职工大会，制定了整改方案，现承诺如下：1、把拒载老人的整治工作作为重点.一是尽量调查处理视频当事人，及时通报处理结果，以点带面，彻底杜绝拒载老人的现象。我公司已制定《老年人乘车服务奖惩规定》，已公布实行，下一步将加大一线稽查力度，从严查处拒载老人的当事人。2.在12月底之前全面更换城区内所有站牌内容，做到指向清晰，无错别字，无破损现象。3.延长充值时间，做到早半小时上班，晚半小时下班，增添IC卡服务点。

　　华兴公交公司的所有工作人员都参加当天的会议。大家认真观看了关于公交车的2条曝光短片，对于短片中所反映的拒载老人的问题，司机们都表示很惭愧 。

　　华兴公交5路车司机舒木生：你觉得刚刚短片里面播放的情况有没有？肯定有个别司机会这样的情况。那你看了这短片感觉怎么样？我感到很惭愧。

　　会议还强调，除了认真整改这次《百姓问政》中反映的问题以外，还将进行自查自纠 ，把所有的问题都暴露出来，要通过这次整改进行全面改进，改进后的公交车将以全新的面貌出现在黄州市民面前。

　　公交车正在进行整改，也希望能够按照整改的内容，尽早完善所有问题。同时，如果有市民朋友发现公交有任何问题，都可以拨打他们的24小时投诉电话：市运管局 8668388 华兴公司8692006。http://www.hgitv.com/html/2013/12_04/65650.html