本网讯(黄石电台 记者 程琳)党的群众路线教育实践活动开展以来,大冶市公安局办证服务窗口率先推出便民新举措,通过延时服务和便民服务赢得群众交口称赞。 中午两点不到,急着办理出国证照的市民张先生早早来到了大冶市公安局办证服务大厅。虽然离上班时间还早,大门却敞开着。更让张先生感到意外的是,值班的民警正好是出入境窗口民警,很快就为他办好了证照。 和张先生一样感受到变化的还有来自金牛镇办理户口更正手续的刘大姐。她到达办证大厅时已经下班了,但没想到办证大厅中午不关门,而且有空调和热水,坐在大厅的长椅上看着电视,等待工作人员下午上班不再那么难熬。 办证民警黄娟说,以前到下班时间就门一锁,可现在每隔三天中午就要值一个班,不能回家做饭只能让儿子在学校食堂吃,但能让前来办理业务的群众及时拿到证件,黄娟心里也觉得很高兴。黄娟说:“现在基本上可以让群众一次性办理完证件,不让它们多跑路,虽然现在辛苦一点,可能顾不上家庭,但是能看到群众满意而归,我们心里也是挺高兴的。” 开展党的群众路线教育实践活动以来,大冶市公安局出入境大队结合自身工作实际,推出四条便民举措,他们提出上班提前十分钟,不让群众多等候;下班推迟十分钟,群众的事情没办完不离岗;午休专人值班,大厅不锁门并提供电视、空调和热水,不让群众在外淋雨晒太阳;服务谦和到位,不让群众跑冤枉路、受冤枉气。
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