铁路抓住商机扩展营销渠道

美好将来

       春暧花开、万物复苏，正是外出踏青旅游的好时节。连日来，随州、枣阳等地相继举办了赏花节，游客纷至沓来。铁路以花为媒，瞄准旅客出行需求，在做好服务的同时，多渠道营销宣传，最大限度增运增收。
       凭借安全可靠、运量大、速度快等优势，过去的几十年间铁路一直是运输行业的“龙头老大”。进入九十年代以后，高速公路迅速发展，民航的异军突起，给铁路带来了巨大冲击。市场竞争的日益激烈，让各企业都使出了浑身解数提高形象、扩大销售，市场营销对企业的重要性可见一斑。
       为了留住和吸引旅客，铁路部门主要采取了提高列车速度、缩短旅行时间的营销手段，增加了许多很人性化的便民设施。火车站以花为媒就是铁路营销的成功案例之一。三月份以来，随着气温逐渐升高，杏花、桃花、油菜花等花木竞相盛开。该站抓住这一商机，及时通过当地报纸、广播电台和政府网站等媒体，广泛宣传动车组列车方便快捷的优势，介绍旅客列车到开时刻、换乘车次及短途卧铺票优惠信息，增进社会公众对铁路资讯的了解。
       以花为媒扩展营销渠道，让我们看到铁路部门在致力于提升服务质量的同时，也在探求营销上的着力点、突破点，这都源自于铁路市场化意识的不断提升。创意营销是一柄“双刃剑”，不仅给铁路带来直接的销售增长，而且还能给铁路带来直接或潜在的效益。