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滨湖西路路考路段,常常有等待练车的学员
近日,鄂州市道路运输管理处公开通报了两名驾校教练员公开辱骂学员、私自接受学员请吃送礼等违规行为的处罚决定。违规教练员不仅被要求清退违规收费,还将被处以留用察看或开除,并在全市驾培行业公开通报。
暑期正值驾培高峰期,驾校学员私自“打点”、教练暗示性“吃拿卡要”等行为并不鲜见。对于这些严令禁止的行为,却鲜少有学员愿意维护自身合法权益。为鼓励学员参与监督,鄂州市运管处公开承诺,一旦举报查实,将对教练员从严处理,并将帮学员安排更优质的教学资源。
80元一小时赚外快违规教练被开除
上月初,网友在鄂州某论坛发帖,称鄂州荣华驾校一包姓教练员发表“学员都是蠢猪”、“没水没烟不懂板”等言论;为了赚取外快,该教练员科目三正常教学时段常常催着学员转一圈便草草收场,更公然声称“不加班所有人都过不了科目三”。一旦学员要求加班,便开出80元/小时陪练费的高价。
该教练行为引起行业主管部门高度重视,要求驾校方面核查事实,并对当事教练员从严处理。经查,包姓教练员的言论系练车休息期间与他人闲聊提及;而收取学员80元/小时加班训练费则确有其事。
目前,该包姓教练员已被驾校开除,并要求公开向涉事学员道歉,退还4名学员交纳的6小时陪练费,共计480元。
无独有偶,鄂州汽校某周姓教练员也因私自收取学员香烟、接受学员宴请等违规行为,被校方要求待岗三个月,处罚500元,并双倍退还所收学员财物。
买水送烟图“照顾”,学员公关费动辄上千
在驾培行业,学员给教练买水送烟几乎成了不成文的行规。市民余先生今年6月在鄂州某驾校报名。初次上车试练当天,他便给教练塞了一整条某品牌香烟。而后每次去练车,他都会“识时务”地带瓶饮料,送烟送酒。
上个月,他通过了科目二考试。按事先约定,当天参加考试的学员还集体请教练吃饭唱歌,有些顺利通过考试的学员还相邀着给教练送红包,少则上千元。粗略一算,还未进行科目三训练的他,已经花了上千元“公关费”。
究竟这些钱能否让学员获得学车优待呢?余先生坦言:“平时‘会为人’,教练也能比较照顾你。”由于事前打点,他经常能在其他学员放学后,获得教练特殊指导。
记者昨在交警指定路考训练路段随机采访了十名学员,他们一律有过给教练送烟、送水的经历。
对于驾培市场的现状,本月刚参加完驾照考试的媒体从业人王先生指出,学员和教练实质是一种不对等的师生关系,学员处于弱势地位。想要受到教练“特别关照”,就必须有所付出。而这种不对等关系,在僧多粥少的驾培行业,表现得更加突出。
投诉电话常年遇冷,运管部门出招鼓励学员举报
据鄂州市道路运输管理处统计数据显示,鄂州市现有6所驾校,252名教练员,今年以来报名人员为10546人(含已通过考试学员)。按照湖北省统一要求,机动车驾培行业教练员在从业过程中,严禁教练员以任何形式向学员索取财物;严禁教练员无证上岗或持无效证件执教;严禁教练员辱骂、殴打学员,粗暴教学;严禁教练员教学期间擅离岗位,酒后或疲劳执教;严禁教学期间教练车超载或搭载与教学无关人员。
对于鄂州驾培市场送礼暗流,作为行业主管部门的道路运输管理处也十分无奈,也多次对驾校和教练员进行了清理整顿,但是效果却不是很理想。
据该处运输综合科工作人员赵威介绍,该处在驾校各醒目地点及培训车上均印制相应宣传标语,并公布了96595-1和3227763两个投诉电话。然而,“五项禁令实施以来,”该处平均每年接到投诉电话仅二三起,其中涉及行业作风的投诉几乎为零。
为了消除学员投诉方面的顾虑,该处承诺,一旦学员实名举报情况查实,除了对当事教练员从严处理外,还将尽可能地帮学员安排其他更优秀的教练员或转至其他驾校。
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