2014年,应城市工商局加强对流通领域重点商品专项整治,抽检涉及家电建材、服装、纸制品、钢材、成品油等商品15类、182批次,对不合格商品责令停止销售、召回、下架、退市并依法进行处罚,同时在主流媒体和工商部门网站向社会公布。2014年,全市共受理消费者投诉举报687件、调处率100%,为消费者挽回经济损失182.3万元。
应城市工商局负责人介绍,2015年,应城市工商部门将进一步完善消费维权网络建设,完善12315电话、网络、短信、微信、微博等平台服务功能和升级数据标准,进一步提升畅通消费者投诉举报渠道,增强消费纠纷调处和化解能力,确保消费投诉举报渠道畅通无阻。
|