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2015年春运期间城市客运车辆查处情况通报 2015年 (第2期)
各城市客运企业: 新春佳节期间, 客流激增，乘客出行需求增加，我处继续加大客运市场路面巡查管控，对各类违规经营行为保持高压态势，但还是有少数从业驾驶员我行我素，利欲熏心，置广大乘客利益和管理部门要求于不顾，公然拒载、不打表计费、不按计价器显示金额收费（出租车）和到站不停（公交车），服务态度差。为规范出租车、公交车经营行为，提高出租车、公交车服务质量，为广大旅客营造良好的出行环境，我处结合市区客运市场整治活动，组织执法人员及时对乘客投诉认真调查和核实，并按相关规定从严处理，现将近期（2月16日至19日）有关情况通报如下： 一、出租车查处情况 恒昌公司:11台。1、不使用计价器1台：鄂GT0026（待处理）；2、未经乘客允许另载他人1台：鄂GT0223（待处理）；3、未按计价器显示金额违规收费5台：鄂GT0082（处罚200元）、鄂GT0312（处罚100元）、鄂GT0042、鄂GT0479、鄂GT0525（待处理）；4、拒载乘客4台：鄂GT0137（处罚200元），鄂GT0622、鄂GT0321、鄂GT0455（待处理）。 大鹏公司:4台。1、服务态度差2台：鄂GT0471、鄂GT0257（待处理）；2、未按计价器显示金额违规收费2台：鄂GT0315（处罚200元）、鄂GT0504（处罚200元）。 中联公司:6台。1、未按计价器显示金额违规收费4台：鄂GT0410（处罚100元），鄂GT0606、鄂GT0073（2月19日）、鄂GT0616（待处理）；2、拒载乘客2台：鄂GT0073（2月17日）、鄂GT0608（待处理）。 雅达公司:1台。1、未按计价器显示金额违规收费1台：鄂GT0690（待处理）。 二、公交车查处情况 公汽公司:5台。1、到站不停4台：12路鄂G16730、 3路鄂G15320、5路鄂G14375、15路鄂G16027（待处理）；2、服务态度差1台：3路鄂G15325（待处理）。 三、非法营运车辆查处情况 2月17日，查扣非法营运二轮摩托车1台:鄂AR499（处罚1000元）。 四、第一期通报待处理车辆处理情况 大鹏公司：2月14日鄂GT0257拒载（处罚200元）。 五、工作要求 1、各公司要加大对所属从业驾驶员的教育和管理力度，提高遵章守法意识，规范经营，文明服务，维护好行业形象。 2、各公司要对本公司违规驾驶员立即进行通报，并督促其加强整改。对整改不到位的违规驾驶员，企业应停止其营运资格；对未开展整改的违规驾驶员，企业应予以清退。对于未按通报要求认真落实整改的企业，我处将依据《鄂州市客运出租汽车服务质量信誉考核实施细则(试行)》等文件规定对其予以扣分，取消评先评优资格，并进行处罚。 3、希望各公司强化企业管理主体责任，加大管理力度，各从业驾驶员要以此为戒，规范经营，为我市城市客运行业增光添彩。
鄂州市公交客运管理处 2015年2月20 日
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发表于 湖北省鄂州市 2015-2-24 12:06:24
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