端午节假期临近,旅客出行高峰又将到来。为给旅客创造良好的节日出行环境,铁路提前着手,细致筹备,为旅客提供安全、优质的服务,保障旅客出行安全、顺心。 为此,车站加强售票组织,开足售票窗口方便旅客购票,并通过加大往返票、联程票等异地票的发售组织和车票共用、复用等措施满足广大旅客购票出行需求。并利用报纸、网络、电视、车站LED显示屏和微博、微信等新媒体手段,广泛宣传小长假期间铁路运输的服务措施、列车开行方案、票额分布。 为确保广大旅客安全、满意出行,节日期间车站加强乘降组织,增加疏导力量,畅通旅客乘降通道,保证旅客安全乘降,将干部包保作为一项重要工作手段,明确包保干部必须全面掌握所包车站客车开行、干部值班、人员班次等基本情况要求,以客车接发、乘降组织、设备质量、“三品”查堵、站场封堵、应急预案为检查重点,特别是加大对客车接发和乘降所干部上岗把关的检查力度,确保列车运行的绝对安全。 铁路部门服务理念上的转变,从每次铁路部门的新措施、新动作中带来的点点滴滴细节中,无不体现出铁路部门为了保证旅客能安全、舒心出行始终保持着一种高度责任感和使命感。 处处都彰显着“人民铁路为人民”的情怀,使旅客的出行更加方便,把为民服务的各项举措真正的落到了实处,真正做到了为民服务的常态化,铁路人为了“三个出行”的工作目标共同努力的信心和决心着实令人深受感动。
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