油门踩到了底,可新车的速度却很慢;油门一松开,车速刚开始很慢,突然一下又飙升起来。昨日,市民杨先生向楚天快报投诉:刚买的新车质量有问题,想退车却遭商家拒绝。对此,襄阳鑫运昌(以下简称鑫运昌)汽车销售公司称,新车质量没问题,是油品的问题。 市民杨先生开了个石料加工厂。18日中午,他花费10万余元,在天润国际汽配城的鑫运昌公司购买了一辆金龙海格牌皮卡车。一开始,新车行驶正常,可当天下午3时许,杨先生遭遇了惊魂一幕。车行至樊城铁路文化宫附近时,车速变得慢了起来,约为5公里/时,他把油门踩到了底,可速度依旧;接着,杨先生松开了油门,速度开始仍很慢,可突然一下,速度飙升起来,达60公里/时。 闹市街头,杨先生吓得急踩刹车,并把车开至安全地带,停了下来。随后,鑫运昌公司的涂先生赶了过来。一番修理后,车行驶正常了。19日,杨先生又遇到两次类似情况。接着,涂姓工作人员又赶来修理,车又行驶正常了。 杨先生说,新车才买到手,就接连出现类似情况,他感到后怕。此外,新车表盘的显示也有问题。他想退车,可遭鑫运昌公司拒绝。 昨日下午,鑫运昌公司涂姓工作人员介绍,经其售后服务部门检测,新车的质量没有问题。之所以出现“油门加不上来”的情况,是因为柴油质量问题。涂姓工作人员说,他们向厂家反映后,厂家认为达不到退车的要求。他们愿意给涂先生的新车加满油当做补偿。目前,襄州区工商局已介入调查。
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