市民超市购物被收两次钱 若故意侵权须退一赔三

荆襄居士

近日，李先生在超市购物时，连续两次经历了同一商品被重复刷条码、重复收钱的遭遇。市消委表示，超市应退钱并道歉或作出补偿。如果超市是主观上故意侵权，则属欺诈行为，工商可对其作出“退一赔三”的处罚。

一星期前，李先生在襄州区航空路一家超市购买生活用品，结账后发现收银员所给的购物小票只有半截，索要另外半截仔细核对后，他发现所购的核桃被刷了两次、收了两次钱。随后，他立即找到收银员要求退还多收的钱。昨日，李先生再次来到该超市购物，买完东西回家查看购物小票后，发现这次收银员又将其所购的大米刷了两次，又收了两次钱，气愤的李先生遂致电本报，希望讨个说法。

昨日，市消委工作人员接受楚天快报记者采访时表示，该超市对同一商品重复收费的行为，属侵犯了消费者的公平交易权，应立即退还多收的钱并道歉，如果对消费者造成损失的，还应作出相应补偿。如果超市是主观上故意多收费，则属欺诈行为，工商可责令其“退一赔三”。同时，消委人员表示，消费者购物后也应仔细核对小票、保留购物凭证，对自己的消费行为负责。