黄冈市公安局交通警察支队履职尽责公开承诺

一介草民！

为进一步增强公安交通管理部门履职尽责的能力和水平，改进工作作风，接受社会监督，更好地服务人民群众和经济社会发展，黄冈市公安局交通警察支队向社会公开承诺如下：

一、严格依法依规行政。认真贯彻落实中央、省、市党委政府和上级公安机关重大决策部署，依法对执法办案环节进行全方位排查整改，坚持严格规范公正文明执法，及时纠正、查处执法不公不严等问题，进一步提升人民群众和社会各界对公安交管部门的满意度和公信力。

二、开展交通秩序整治。切实履行公安交通管理工作职责，扎实开展治堵保畅、隐患排查、违法整治等专项行动，坚持教育与处罚相结合，严格执法与热情服务相结合，扩大宣传教育覆盖面，净化道路通行环境，改善道路交通秩序，预防和减少道路交通事故的发生，保护人民群众生命财产安全。

三、规范事故处理工作。交通事故处理实行24小时服务，快速接处警，及时抢救伤员，全面推行交通事故处理“阳光作业”和“一站式”服务，做到公开、公正、公平，主动接受社会和群众监督。

四、完善便民服务措施。一是进一步推进和完善“异地驾考”、“异地检车”和“交通违法异地处理”便民措施；二是建立健全“网上车管所”、“驾考微信联系群”、“易站通”等互联网平台，深入推进驾考预约、牌证办理、交通违法处理等方面的功能应用。三是完善导办岗，免费为办事群众提供业务咨询、资料前期审核、填写表格、导办等服务，严厉打击非法中介，有效根治非法中介坑民害警的问题。四是公开业务流程、岗位设置、收费项目、收费标准、办理时限等内容，严格落实“一窗式”业务受理、申请资料“内部传递、“限时办结”、“延时服务”等服务举措，实现相关资料内部传递，简化业务办理流程。

五、加强队伍日常管理。狠抓民警日常管理，严格执行《湖北公安交警从严治警八条规定》；规范民警执勤执法行为，严禁民警利用职权与任何中介代办机构和人员发生利益关系，把“红灯”亮在前头，把纪律挺在前面，对一经发现或查实的，一律从严处理，决不姑息迁就。

以上承诺，诚挚欢迎社会各界及群众监督，提出宝贵意见和建议。对没有履行以上承诺的，我们将认真查处和整改落实。

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        黄冈市公安局交通警察支队
        2015年10月12日