黄州一居民家内手机信号达十几个

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“我这里信号不稳定，经常一个电话打到一半就断了，你们能派人来处理一下吗？”这是近日黄冈传输局接到的一件用户投诉。

经过测试，传输局技术员发现该用户家中的无线电磁环境异常复杂，每个房间接收的手机信号都来自于不同的基站，数量多达十几个，存在“高层导频污染”问题。在交流过程中，技术员发现用户在接电话时有到处走动的习惯，而不同房间内信号又都不一样，频繁切换，来不及切换时就产生掉话。

技术人员用通俗的语言向用户讲解“网络”和“用户行为”之间存在一个“契合点”的连接，把这个“契合点”的秘密找出来了，一切问题就会迎刃而解的。考虑到用户一时难以改变通话中移动的行为习惯，于是向用户提出两点建议：一是在客厅接打电话过程中尽量不要大范围移动，保持使用一个较好的信号。二是手机放在客厅，佩戴蓝牙耳机来接打电话，到处走动也不会中断。

听了解释和建议后，用户非常满意，并表示要把这个办法介绍到他的朋友圈，让大家都明白都知晓，以免盲目投诉。

小浪蹄子

治标不治本，堪称神医。

探索二号

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