文集镇为提升网格员工作效率,加强其认同感、归属感、成就感,从三方面着手,充分调动其积极性、主动性、创新性,为创建“平安文集”做保障。 一、立制度明纪律 2015年7月,文集镇以绩效考核制度为蓝本,结合镇情,制定实施《网管员绩效考核方案》(草案),确保起点公平、流程公开、结果公正。通过试行,今年一月,对《网管员绩效考核方案》进行修订,对超额完成工作任务予以加分奖励,如:每月服务事项任务指标为20件,完成基本件得30分,超额一件奖1.5分(10分封顶),并形成正式文件下发至各村,对照执行。 二、稳队伍谋发展 一是差异化创标杆,严格按照考评标准进行考核,工作成绩与绩效分数对应与绩效工资挂钩,分值越高,工资越高,激发工作热情,形成赶超氛围。二是月训制提技能,每月中旬安排网格员培训会,以会代训,总结经验、交流方法、提出疑问,不断提升网格员业务能力。三是区域化抓管理,采取网格分区管理方式,班子成员包片,机关干部包村,网管员包组,畅通信息到户,强化监督到人。 三、抓落实严追责 一是严肃纪律抓落实,严格按照一日一点名、周一全班制进行管理,平台化操作、限时回复,对无故未答到情况进行电话回访,每月28-30日对本月度在岗情况进行通报,做到纪律在前强落实。二是严明责任抓落实,对网上办事情况、基础信息录入等相关工作进行统计汇总上报,纸质文档加盖公章,做到责任到人重落实。三是严格督办抓落实,一月一巡查,对网管员工作日志、工作台账填写、网格化设备运行、办公室卫生等情况进行摸底、通报,对网上办事情况真实性进行核查,做到督办得力狠落实。 |