渝川大宗秉持始终不渝为交易商服务为当地经济服务

rivosa

　　渝川大宗虽起步晚，但起点高，渝川大宗成立虽才短短一年的时间，但无论是发展规模还是速度都堪称一流，这除了得益于四川省以及凉山州政府对渝川大宗在政策上的支持以外，还得益于渝川大宗的创新精神与专业精神，得益于渝川大宗安全高效的服务品质。

　　

渝川大宗顺应社会发展趋势，紧抓经济发展新机遇，不断创新突破，通过互联网金融，将传统企业信誉与现代化银行信用结合，打造了以信用为资本的现代化电商交易平台。1岁的渝川大宗作为行业新秀，已经受到政府的认可，得到交易商们的赞许，市场满意度不断提升……这些是渝川大宗生日之际，收到最好的生日礼物。作为一家成长型交易平台，在受到社会认可的欢庆之余，渝川大宗更将用社会责任当成回馈社会的礼物，用“速度就是服务，高效给您实效”的服务精神推行“2016新年1计划”。“2016新年1计划”是渝川大宗的持续成长计划，旨在定义下一年一心一意要解决的1件事情，持续坚持不渝的为交易商服务，用川流不息的交易带动经济与社会的发展。

　　

目前，渝川大宗拥有“跨境贸易交易系统”和“现货挂牌交易系统”两套交易系统。“跨境贸易交易系统”的现货交易包括进口交易、出口交易、内贸交易、竞买(招标)和竞卖(拍卖)等五个功能点。同时，借助“现货挂牌交易系统”，可以实现连续交易和混合交易，将B2B业务引申到B2C业务，从而实现渝川大宗所独创的B2B2C跨境电商交易新模式。通过“一个模式”，“两个系统”，“三个席位”，打造“五个交易职能”，渝川大宗创造性地实现了7天24小时跨境、在线交易。

　　

虽然2015年的服务已经得到客户们的嘉许，但是，2016年更加复杂的市场要如何面对？渝川大宗公司认为必须要在一心一意为交易商服务的成功经验基础上，用精细化的服务理念让交易商客户投诉体验得到新的升级。“2016新年1计划”分为1天无条件受理、3天出解决方案、5天梳理定责、7天妥善解决，简称“1357”。“2016新年1计划”的具体内容如下：1天无条件受理：客服专员接到客户投诉电话的第一天，及时回复客户投诉已受理。3天出解决方案：受理日开始3天之内给客户合理的解决方案。5天梳理定责：受理日开始5天之内梳理客户与相关责任方的责任梳理，并确定责任方与相关原因。7天妥善解决：受理日开始7天之内妥善解决客户投诉情况，“用速度就是服务，高效给您实效”的服务精神还投诉客户具有实效意义的结果。

　　

在同质化的市场条件下，竞争不可避免，而突破竞争，拼的就是服务，“2016新年1计划”是渝川大宗公司承前继后的重大发展战略，将一心一意的服务精神在1岁之时得到升级，将在2016年用“1357”细则让交易商的客户投诉体验得到精细优化，用卓越的服务精神妥善解决客户的每一个问题。

　　
[img][/img]

探索二号

关注！！