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本报讯(记者 蔡丽琴 通讯员 黄金菊)7月8日上午10点20分,馨园社区警务室迎来了一位特殊的客人:一名嚎啕大哭的男孩。旁边一位老人拉着孩子的手说:“只有在这里,你才是安全的。”
发生什么事了?
原来这名男孩叫浩浩(化名),今年6岁,早上和奶奶、姐姐一起去医院看生病的妈妈,不小心和家人走散了。小浩浩在人民医院门口急得大哭,一位居民见状就把孩子送到了警务室,请求帮忙。
社区网格长曹琴得知这一情况后,一方面立刻安排网格员安抚浩浩的情绪,另一方面给社区民警打电话汇报情况。同时想到“孩子走丢”是个大事,家长发现后肯定会寻找,于是带领剩下的网格员分散到医院的各条街巷寻找浩浩的亲人,看有没有人在找小孩。
15分钟过去了,正在执勤的徐警官赶回来了,同时浩浩的奶奶也被网格员在医院找到了。由于浩浩受了惊吓,比较紧张,一直未开口说话,徐警官耐心地询问情况,并在警务人口信息平台上仔细核对他们的信息,同时叫浩浩奶奶接来他的姐姐,见到姐姐的浩浩立刻开心地笑了起来,徐警官这才将浩浩放心地交到家长的手上,同时提醒家长要看好孩子,切勿疏忽大意。
社区一工作人员告诉记者,类似于这样为民服务的事情还有很多,现在网格化管理是城市管理改革的一大亮点,在为民服务中起到了很大的作用。
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